От редактора

Итоги недели: Lexmark станет китайским; Oracle и Google не договорились; 3,3 ТБ на оптическом диске

Прошедшая неделя принесла информацию о двух больших сделках-поглощениях.

Вначале стало известно о том, что Mitel покупает Polycom за 1,96 млрд долл. Канадский производитель телекоммуникационного оборудования заплатил 22% премиальных за одного из лидеров сегмента объединённых коммуникаций и коллективной работы. Обе компании в последнее время демонстрировали снижение роста показателей, возможно, синегргия сделки позволит изменить ход ситуации. Стоит отметить, что одним из основателей Mitel был Майкл Коупланд, также запустивший в свое время корпорацию Corel, которая лет 20 назад пыталась даже конкурировать с Microsoft набором офисных решений. Теперь вот и Mitel намерена вступить в жесткую конкуренцию с Microsoft Skype.

К середине недели стало известно о том, что Lexmark будет приобретена китайским консорциумом за 3,6 млрд долл. Слухи о поиске покупателей на активы американской компании ходили уже давно, в начале апреля даже появлялась информация с упоминанием Apex Technology. Именно эта компания совместно с венчурным фондом PAG Asia Capital и структурой Legend Capital Management объединились для того, чтобы провернуть сделку. Одним словом, производитель чипов для картриджей и других компонент для неоригинальных расходных материалов поглощает легенду индустрии с оборотом на порядок больше. Увы, таковы превратности рынка…

Спасение от финансовых неурядиц в Китае ищет и AMD. Убыток компании в первом квартале текущего года составил 109 млн. долл. при обороте в 832 млн. долл., упавшем за год на 19%. Компания рассчитывает улучшить положение за счет СП и лицензионного соглашения с китайской Tianjin Haiguang Advanced Technology. Предприятие займется разработкой однокристальных систем для китайского рынка серверов, а лицензионное соглашение принесет AMD 293 млн долл. Вполне вероятно, что дело не ограничится лишь лицензированием, если финансовые дела Advanced Micro Devices будут развиваться также, как сейчас.

Между тем на пресс-конференции по финансовым итогам квартала, президент Qualcomm, Дерек Аберле намекнул, что чип компании для серверных платформ должен уже появиться во второй половине следующего года. Вполне возможно, что этот шаг поможет компании вернуть рост. Из-за ослабления рынка высокоуровневых смартфонов в завершившемся квартале Qualcomm снизила продажи на 19% до 5,6 млрд долл.

На этом фоне Intel демонстрирует рост квартальной выручки за год на 7%. Оборот компании вырос до 13,7 млрд долл., а прибыль —  до 2 млрд долл. Несмотря на рост показателей руководство процессорного гиганта намерено трансформировать компанию из нынешней структуры, специализирующейся на решениях для ПК, в поставщика “технологий для облачной инфраструктуры и миллиардов интеллектуальных подключенных к сети вычислительных устройств”. Структуризация будет сопряжена с увольнением почти 10 тыс. сотрудников.

IBM также опубликовала финансовые итоги I кв. Квартальный доход, как отмечают наблюдатели, стал худшим для компании за последние 14 лет - 18,7 млрд долл., снижение за год на 4,6% меньше в годовом сравнении. Прибыль IBM за отчетный период составила ровно 2 млрд долл. Интересно, что доход от сервисов разработки мобильных приложений, анализа данных, разработки программного обеспечения и облачных сервисов вырос на 14%.

А вот VMware увеличила квартальную выручку на 5,2% до 1,59 млрд долл., превысив ожидания аналитиков. Однако общая прибыль VMware упала до 161 млн долл с 196 млн.

Oracle и Google продолжают тяжбу по поводу Java. И, как стало известно, на этой неделе по прошествии шестичасовой встречи с участием глав компаний, стороны так и не смогли доворится. Теперь, как ожидается в мае, уже суд примет решение возмещении заявленных убытков Oracle.

На уходящей неделе было два интересных продуктовых анонса и оба в области систем хранения данных. Так, Western Digital представила жёсткие диски WD Gold для центров обработки данных. HDD имеют емкость до  8 ТБ за счёт использования технологии HelioSeal. Также, как отмечается, эта технология позволяет снизить энергопотребление компоненты на 26%. За счёт оптимизированной системы кеширования производительность WD Gold при записи случайных данных, по оценкам WD, выросла на 30% (по сравнению с 6-терабайтными накопителями для дата-центров WD Re), на 18% — при работе с последовательными данными. Для накопителей WD Gold заявлен один из самых высоких в отрасли рейтингов надёжности — 2,5 миллиона часов MTBF.

Sony продолжила совершенствовать технологии хранения данных на оптических носителях. Ее новые диски ёмкостью 3,3 ТБ базируются на технологиях, используемых в Blu-ray, но, как отмечается, представляют значительный количественный скачок в сравнении с сегодняшними BD-носителями, вмещающими 100 ГБ. Sony оценивает длительность хранения информации на своих лазерных дисках в 100 лет. Новые диски смогут работать с роботизированной системой хранения Everspan общей вместимостью до 181 ПБ, которую Sony продвигает как альтернативу ленточным и HDD-архивам ЦОД.

Ну, и в завершение, новость от YouTube. Видеосервисов вводит поддержку «живых» 360-градусных трансляций и объемного звука. В общем, смотрим на жизнь по-новому!

Новости

Создан одноатомный магнит — прообраз будущей компьютерной памяти

Миниатюризация компьютерных технологий распространяется и на устройства для хранения данных. Предельную плотность записи могла бы обеспечить ячейка памяти размером с отдельный атом. Однако состояние намагниченности атома, создаваемое спинами непарных электронов, до сих пор было слишком неустойчивым и не позволяло сохранять записанную информацию в течение разумного периода времени.

О существенном прогрессе в этой области исследований сообщила команда учёных Федеральной Политехнической школы Лозанны (EPFL) и Высшей технической школы Цюриха (ETH Zurich). Коллектив, возглавляемый Харальдом Брюне (Harald Brune), сконструировал прототип одноатомного магнита из атомов гольмия.

Одиночные атомы этого редкоземельного элемента размещали на сверхтонкой плёнке оксида магния, выращенной на поверхности серебра. Электронная структура гольмия защищала магнитное поле от изменения полярности под действием флуктуаций условий внешней среды.

Остаточная намагниченность атомов гольмия сохраняла стабильность при температурах в районе 40 K (–233,15 °С). Это не только самая высокая температура существования одноатомного магнита на сегодняшний день, намагниченность гольмия в этих условиях оказалась значительно выше, чем у ранее известных магнитов, состоявших из 3-12 атомов.

Полученные результаты делают новый магнит мировым рекордсменом как по стабильности, так и по размерам. Статья об этом революционном достижении была опубликована в журнале Science.

Mitel покупает Polycom в двухмиллиардной сделке

Канадский производитель телекоммуникационного оборудования Mitel сообщил о покупке лидера технологий объединённых коммуникаций и коллективной работы, Polycom. Смешанная сделка, оцениваемая в 1,96 млрд долл., создаст конгломерат с годовым доходом приблизительно 2,5 млрд долл., способный лучше противостоять таким гигантами рынка облачных коммуникаций, как Cisco.

По условиям достигнутого соглашения, за каждую акцию Polycom её обладатели получат $3,12 и 1,31 акций основного фонда Mitel. В пересчёте на деньги это равно $13,68 и на 22% превосходит актуальную стоимость акций Polycom.

По информации Mitel, объединенная компания будет предлагать облачные коммуникации, расширения IP/PBX в Европе, конференц-телефоны, видеоконференции и звуковое оборудование.

Mitel станет родительской компанией под руководством нынешнего её CEO, Ричарда Макби (Richard McBee), а Polycom — отдельным брендом в её составе. Штат объединённой компании составит около 7700 человек. Макби также заявил на пресс-конференции, что рассчитывает сохранить административную команду Polycom.

Аналитики осторожно относятся к планам Mitel получить благодаря синергии экономию в размере 160 млн долл. Джесс Люберт (Jess Lubert) из Wells Fargo, в частности, аргументирует свой пессимизм слабым перекрытием бизнесов двух компаний, возможным нежеланием партнеров Mitel работать с его бывшим конкурентом, Polycom, а также макроэкономическим давлением на традиционных игроков рынка голосовой и видеоинфраструктуры со стороны провайдеров дешёвого ПО и облачных альтернатив, включая Skype и Cisco WebEx.

Три из пяти последних кварталов Mitel завершила с худшими, чем ожидалось, показателями, для I квартала, судя по её прогнозам продаж (270-280 млн долл.), ситуация складывается не лучшим образом. Polycom также публиковала смешанные результаты.

Статистический анализ помогает находить дефекты веб-приложений

Используя особенности популярной среды веб-программирования Ruby on Rails, исследователи из Массачусетского технологического института (MIT) разработали систему, которая с высокой производительностью просеивает десятки тысяч строк кода в поисках уязвимостей. В тестах на 50 популярных веб-приложениях, написанных с использованием Ruby on Rails, новый отладчик обнаружил 23 прежде неизвестных дефекта защиты. При этом, на анализ каждой программы уходило не более 64 секунд.

По словам профессора Дэниэля Джексона (Daniel Jackson), рассматривать потоки данных в программе с очень высокой степенью генерализации системе позволяет применение методов статистического анализа.

В случае веб-приложений традиционный статистический анализ трудно использовать на практике. «Даже если вы написали небольшую программу, она базируется на огромном здании библиотек, подключаемых модулей и фреймворков», — поясняет Джексон.

Ему вместе с выпускником MIT, Джозефом Ниром (Joseph Near), удалось превратить этот недостаток в преимущество. Особенность Ruby on Rails заключается в том, что даже самые базовые операции в этой платформе определены в библиотеках: каждое сложение или назначение значения переменной сопровождается импортом кода из библиотеки.

Нир переписал эти библиотеки так, чтобы определенные в них операции описывали собственное поведение на логическом языке. Это превратило интерпретатор Ruby on Rails, преобразующий высокоуровневые команды в машинный код, в инструмент для статистического анализа. Прогонка программы через интерпретатор с библиотеками Нира даёт формальное, построчное описание того, как это ПО работает с данными.

Для каждого из семи уровней доступа к информации Нир создал простую логическую модель, которая описывает круг действий с данными, допустимых для пользователя. Отладчик может автоматически проверять, укладывается ли программа в ограничения соответствующих моделей. Если нет, это с большой вероятностью указывает на наличие дефекта безопасности.

Исследователи представят свои результаты в следующем месяце, на международной конференции по программным технологиям в Остине (штат Техас).

Ubuntu уверенно доминирует как «Linux облачной эры»

Свежий опрос пользователей OpenStack показал, что эта открыта и бесплатная платформа для создания облачных приложений приобретает все большую популярность в частных облаках. Кроме того, данное исследование демонстрирует то, что Ubuntu Linux продолжает преобладать в OpenStack как ведущая облачная операционная система.

На неё теперь приходится 55% всех внедрений в производство облаков OpenStack (33% в предыдущем обзоре OpenStack). Второе место занимает бесплатный клон RHEL, CentOS с 20%. Популярность находящейся на третьем месте самой RHEL с прошлого обзора удвоилась, однако доля дистрибутива Red Hat составляет лишь 16%.

«Ubuntu демонстрирует рост почти на 67% в области, где она уже была лидером рынка, — заявил менеджер Canonical по облачному маркетингу, Билл Бауман (Bill Bauman). — Эти цифры стали отражением огромной поддержки сообщества, которую ежедневно получает Ubuntu OpenStack».

Однако, популярность Ubuntu не ограничивается экосистемой OpenStack. В составленном Cloud Market последнем рейтинге операционных систем в Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) первое место отведено Ubuntu с более 215 тыс. экземпляров. Собственная Amazon Linux Amazon Machine Image (AMI) отстаёт с большим отрывом — у неё всего 86 тыс. экземпляров. Далее следуют Windows — 26 тыс., RHEL — 16,5 тыс. и CentOS — 12,5 тыс.

В Azure сейчас только четверть действующих экземпляров используют Linux, но, как напомнил технический директор Microsoft Azure Марк Руссинович (Mark Russinovich), его компания выбрала Ubuntu для реализации в этом облаке своего первого крупного Linux-приложения, HDInsight, сервиса Hadoop-on-Azure.

Производительность Wi-Fi возрастет вдвое

Год назад, сотрудники Columbia Engineering первыми изобрели интегральные схемы для полнодуплексной радиосвязи, позволяющие одновременно принимать и передавать сигналы на одной частоте.

Теперь, команда под руководством доцента электротехники Хариша Кришнасвами (Harish Krishnaswamy) нашла способ отказаться от использования в таком решении второй антенны, что позволило уменьшить общие размеры системы и впервые интегрировать необратимый циркулятор в кремниевый радиочип.

Для большинства электрических структур действует фундаментальное физическое правило обратимости — электромагнитные волны распространяются одинаково хорошо как в прямом, так и в обратном направлении. Для реализации полнодуплексных коммуникаций это правило требуется нарушить. Традиционно, для этого применялись ферритные циркуляторы, терявшие обратимость во внешнем магнитном поле. Эти устройства слишком дорогие, а большие габариты не позволяют их встраивать в чипы.

Миниатюрное устройство команды Кришнасвами эмулирует свойство необратимости ферритов, заставляя сигнал с помощью переключателей циркулировать между набором конденсаторов.

Статья, рассказывающая об этом изобретении, имеющем далекоидущие последствия для смартфонов и планшетов, опубликована 15 апреля онлайн в Nature Communications. Кроме того, вся одночиповая система полнодуплексного радио, с циркулятором и приёмником с подавлением эха, была представлена на международной конференции IEEE ISSC 2016.

Объем рынка мобильной рекламы превысит 53 млрд долл.

Если верить прогнозам IHS Inc., уже в 2020 г. объем мирового рынка мобильной рекламы достигнет 53,4 млрд долл. Причем, почти две трети от указанной суммы составят доходы, полученные от рекламы в различных приложениях (in-app).

C момента запуска Apple в середине 2008 г. магазина приложений App Store, для смартфонов и планшетов было загружено свыше 500 млрд приложений. По состоянию на конец 2015 г. в мире использовалось 3,3 млрд смартфонов, причем в Западной Европе, Северной Америке и на зрелых рынках Азии на 100 жителей приходилось 85 смартфонов. Ожидается, что уже в 2018 г. мировая база смартфонов превысит 5 млрд устройств.

Формат «in-app» останется наиболее динамично развивающимся направлением мобильной рекламы — при среднегодовом росте в размере 70,7%, по итогам 2020 г. выручка здесь достигнет 8,9 млрд долл. Наиболее весомый вклад внесет Северная Америка, однако за период с 2015 по 2020 г. лучшего роста — 177% — добьется Азиатско-тихоокеанский регион.

Sony довела ёмкость оптических дисков до 3,3 ТБ

Корпорация Sony продолжает совершенствовать технологии оптического хранения. Все менее популярные у потребителей они, тем не менее, имеют обширное поле профессионального применения — для архивации редко модифицируемых данных в компаниях, хранения больших коллекций видео в киностудиях или у провайдеров потокового вещания.

Новые диски ёмкостью 3,3 ТБ базируются на технологиях, используемых в Blu-ray, но представляют значительный количественный скачок в сравнении с сегодняшними BD-носителями, вмещающими 100 ГБ, или с анонсированными ранее в этом году Sony и Panasonic 300-гигабайтными моделями для систем оптической архивации в ЦОД.

Оптические технологии не отстают от SSD и жёстких дисков по вместимости, но не предназначены для частых записи и чтения, что ограничивает их применение. Тем не менее, они продолжают использоваться и совершенствоваться, поскольку обеспечивают более высокую надёжность, чем другие доступные альтернативы. Sony оценивает длительность хранения информации на своих лазерных дисках в 100 лет.

Sony представила 3,3-терабайтные диски в Лас-Вегасе на выставке NAB Show. Там же она показала совместимые с ними быстродействующие накопители, которые появятся в продаже этим летом. Они будут доступны в виде самостоятельных приводов, подключаемых через USB, модулей с интерфейсом Fiber Channel для систем хранения, а также картриджей для второго поколения Optical Disc Archive System (оригинальная версия была выпущена в 2013 г.).

Новые диски смогут работать с роботизированной системой хранения Everspan общей вместимостью до 181 ПБ, которую Sony продвигает как альтернативу ленточным и HDD-архивам ЦОД.

Квартальный доход IBM упал до 18,7 млрд долл.

IBM опубликовала финансовые итоги I квартала текущего года. За три месяца компания получила доход в размере 18,7 млрд долл., что на 4,6% меньше в годовом сравнении. Прибыль IBM за отчетный период составила ровно 2 млрд долл., что на 17% ниже прошлогоднего показателя. Отмечается, что этот квартальный доход стал худшим для компании за последние 14 лет. Доход IBM сокращается уже почти полтора года.

Доход от сервисов разработки мобильных приложений, анализа данных, разработки программного обеспечения и облачных сервисов вырос на 14%. В то же время, доходы от предоставления услуг и производства компьютерных комплектующих упали на 4,3% и 21,8% соответственно.

Компания активно тратила средства в первой четверни года. Так, за квартал было приобретено 10 других компаний, а суммарно на поглощения и капитальные вложения было потрачено 3,6 млрд долл. Еще 2,2 млрд долл. компания выделила на обратный выкуп акций и выплату дивидендов акционерам.

Платформа искусственного интеллекта обнаруживает 85% атак

В сегодняшней действительности, когда недоукомплектованный ИТ-штат небольших компаний неспособен противостоять атакам, за которыми стоят хорошо финансируемые команды профессионалов, зачастую, пользующиеся государственной поддержкой, дополнительным рубежом защиты может стать искусственный интеллект (ИИ).

В этот понедельник, лаборатория CSAIL (Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory) Массачусетского технологического института (MIT) представила платформу ИИ, которая превосходит по способности обнаруживать кибератаки традиционные системы, опирающиеся в работе на правила, разработанные экспертами.

AI Squared (AI2) способна обнаруживать 85% атак — в три раза лучше, чем позволяют сегодняшние методы — и также снижает количество ложных предупреждений в пять раз. Последнее важно, так как срабатывания из-за ошибочной интерпретации аномалий уменьшают доверие к системе защиты и отнимают время у ИТ-экспертов, вынужденных разбираться в каждом из случаев индивидуально.

AI2 тестировалась на 3,6 миллиардах строчек журнала, сгенерированных деятельностью более 20 млн пользователей на протяжении трёх месяцев. ИИ выделял из этого массива информации закономерности, указывающие на подозрительную активность. Обо всем, казавшемся необычным, сообщалось оператору, а его ответы регистрировались.

AI2 позволяет классифицировать, как нормальные/аномальные, миллиарды строк каждый день. Чем больше атак и чем больше отклика от людей-операторов, тем лучше для обучения алгоритма ИИ. MIT сообщил, что AI2 использует три различных метода обучения и представляет в конце каждого дня главные события на рассмотрение операторов. Затем система строит модель, уточняемую за счёт обратной связи, реализуя, так называемое «непрерывное активное обучение».

В первый день тренировок, улов AI2 составил 200 аномальных событий. Всего за несколько дней, по мере того, как система совершенствовала своё умение выявлять подлинные атаки, количество представляемых операторам инцидентов сократилось до 30-40.

«Вы можете думать об этой системе, как о виртуальном аналитике, — поясняет сотрудник CSAIL, Кальян Вирамаханени (Kalyan Veeramachaneni). — Она непрерывно генерирует новые модели, которые уточняет всего за несколько часов, то есть, способна быстро и существенно улучшать результативность детектирования».

Квартальный спад рынка смартфонов превысил 18%

За период с января по март 2016 г. аналитики TrendForce оценили глобальный объем поставленных смартфонов в 292 млн устройств. Относительное насыщение рынка привело к сокращению поставок в квартальном сравнении на 18,6%, а по сравнению с начальным кварталом предыдущего года сокращение составило 1,3%.

Ведущие бренды, такие как Samsung и Apple, уже не могут демонстрировать былых темпов развития, а общие поставки теперь больше зависят от вклада китайских брендов, а также от спроса со стороны Индии и других развивающихся регионов. К слову, поставки брендов из Поднебесной впервые оказались больше совместного результата Samsung и Apple, превысив 125 млн шт. Лишь за квартал вклад китайских брендов в мировые поставки увеличился с 41,5 до 42,9%.

Относительно высокого предрождественского периоду у Apple отмечен провал в поставках с 75 до 42 млн устройств. Более того, прогнозы на 2016 г. говорят о сокращении поставок по индикатору «YoY» почти на 10%, до 213 млн iPhone.

Благодаря запуску в продажу Galaxy S7 и S7 Edge, Samsung сумела вырасти в поставках на 2,5% «QoQ», до 81 млн аппаратов. Кроме того, успех линейки J, включающей в себя и недорогие модели начального уровня вынудил TrendForce увеличить прогноз поставок вендора на 2016 г. до 316 млн смартфонов, что примерно соответствует уровню 2015 г.

Новые накопители WD Gold емкостью 8 ТБ оптимизированы для ЦОД

Корпорация Western Digital представила жёсткие диски WD Gold для центров обработки данных. Эти накопители ориентированы на широкий спектр применения, включая сервера и хранилища малых и средних предприятий, стоечные сервера ЦОД и выделенные системы хранения данных.

Максимальная ёмкость накопителей WD Gold составляет 8 ТБ за счёт поддержки технологии HelioSeal: она повышает производительность, обеспечивает оптимальное соотношение ёмкости к размерам диска, а также низкое потребление электроэнергии при использовании в дата-центрах. Увеличенный объем новинки позволяет снизить совокупную стоимость эксплуатации в серверах и системах хранения данных: накопители WD Gold позволят системным администраторам эффективно справляться с постоянно растущими объёмами данных, не выходя за рамки бюджета. Кроме того, для владельцев WD Gold во всем мире действует специализированная линия технической поддержки премиум-класса.

«Western Digital давно и успешно выпускает специализированные накопители для различных сфер применения — такие как WD Red, WD Purple и WD Blue, — отмечает Брендан Коллинз (Brendan Collins), вице-президент по продуктовому маркетингу Western Digital Corporation. — WD Gold станет вершиной нашей пирамиды «цветных» жёстких дисков и очередным шагом к разработке специализированных решений для разных задач. Производство максимально надёжных и конкурентоспособных накопителей — наша главная цель».

Особенности накопителей WD Gold для ЦОД:

Экономия электроэнергии. Новые электронные компоненты повышают эффективность использования энергии на 15%, а технология HelioSeal снижает энергопотребление на 26%.

Улучшенная производительность. За счёт оптимизированной системы кеширования производительность WD Gold при записи случайных данных, по оценкам WD, выросла на 30% (по сравнению с 6-терабайтными накопителями для дата-центров WD Re), на 18% — при работе с последовательными данными (по сравнению с 4-терабайтными накопителями для дата-центров WD Re) и стала в три раза выше, чем у других накопителей на рынке.

Для накопителей WD Gold заявлен один из самых высоких в отрасли рейтингов надёжности — 2,5 миллиона часов MTBF (среднее время безотказной работы) для 8-терабайтной версии.

Австралийские ученые разработали прообраз квантовой шины данных

Квантовый процессор, испытания которого проходят в Мельбурнском королевском технологическом университете (RMIT), впервые использует прототип «квантовой шины данных», позволяющей переносить квантовую информацию — состояние перепутанного кубита — в пределах интегральной фотонной схемы.

«Идеальный перенос состояния это многообещающая технология для маршрутизации данных в крупномасштабных квантовых компьютерах», — заявил директор Лаборатории квантовой фотоники RMIT, доктор Альберто Перуццо (Alberto Peruzzo).

По его словам, для всякой информационной технологии наряду с процессором и памятью ключевым требованием является способность переносить данные из одного места в другое. Сегодняшние микропроцессоры без проблем перенаправляют с помощью шин данных одиночные биты информации, но воплотить это в квантовом компьютере намного сложнее из-за хрупкости, внутренне присущей квантовым состояниям.

«За последние 10 лет не было недостатка в теоретических предложениях, но до сих пор ничего не было реализовано экспериментально», — заявил Перуццо. — Наше устройство использует высокооптимизированное квантовое туннелирование для перемещения кубитов между отдаленным местами«.

Результат, достигнутый в кооперации с итальянским Институтом фотоники и нанотехнологий и Южным научно-техническим университетом (Китай), имеет первостепенное значение для запуска квантовых вычислений в ближайшем будущем.

«Мы в порядке эксперимента перемещали кубиты, закодированные в индивидуальных частицах света, — рассказал Роберт Чепмэн (Robert Chapman), соавтор публикации в Nature Communications. — При этом сохранялось не только хрупкое квантовое состояние, но и перепутывание, что критично для квантовых вычислений».

Olive — 2,5-дюймовый SSD-накопитель емкостью 13 ТБ с функциями сервера

Fixstars, начинавшая как софтверная фирма, впоследствии расширила свой бизнес на оборудование для хранения информации. На этот раз она продемонстрировала в Лас-Вегасе на выставке NAB Show свой первый экспериментальный серверный продукт под названием Olive.

Концепция Olive довольно необычна. Этот сервер не просто настолько компактен, что его можно держать в одной руке, фактически его можно рассматривать как полноценный компьютер в 2,5-дюймовом форм-факторе накопителя. При этом сам накопитель тоже присутствует, это весьма солидный SSD с почти предельной на сегодняшний день вместимостью 13 ТБ.

Такая комбинация уже делает Olive единственным в своём роде предложением на рынке, где компактные компьютеры традиционно комплектуются приводами небольшой емкости. Однако ещё одна уникальная черта этого прототипа — использование программируемой логики FPGA — позволяет позиционировать его не просто как медиа-сервер для киностудий и провайдеров телевещания, но миниатюрный облачный сервер — многоцелевое высокопроизводительное устройство, которое можно также конфигурировать, например, для сбора, хранения и распространения информации баз данных или Интернета Вещей.

Массивы FPGA могут обеспечивать высокое быстродействие, но обычно они усложняют работу с устройством, так как их программирование требует специальных навыков.

Менеджер по маркетингу Fixstars, Шьен Чжу (Shien Zhu,) сообщил, что пока в отношении Olive нет полной определённости: цена программно реконфигурируемого сервера неизвестна, даже решение о коммерческом релизе фирма ещё должна принять на основании откликов потенциальных клиентов.

Продемонстрированный на выставке Olive имел процессор ARM Cortex-A9, 512 МБ RAM, Gigabit Ethernet и работал под управлением 32-разрядной ОС Linux. В окончательном варианте, по словам Чжу, Fixstar может усовершенствовать аппаратную часть и системы ввода-вывода компьютера, добавить поддержку 64-разрядных вычислений.

Бесплатное офисное ПО максимально совместимо с Microsoft Office

SoftMaker выпустила новую версию бесплатного пакета офисных приложений для Windows и Linux. ПО FreeOffice является развитием продукта SoftMaker Office Basic и, по заверениям фирмы-разработчика, обеспечивает высочайший уровень совместимости с Word, Excel и PowerPoint.

В состав комплекта входят: текстовый редактор TextMaker с поддержкой форматов DOC и DOCX, отслеживания изменений и экспорта в PDF и EPUB; PlanMaker — альтернатива Excel, открывающая таблицы XLS и XLSX, работающая с листами на миллион строк и сводными таблицами (pivot tables) аналогично и совместимо с Excel; Presentations открывает файлы презентаций PowerPoint (PPT и PPTX) и предлагает ускорение графики DirectX для эффективных анимации и переходов.

FreeOffice это бесплатная альтернатива полному пакету SoftMaker Office Suite, который был выпущен на рынок четыре года назад и к настоящему времени приобрёл около семи миллионов сторонников.

В FreeOffice 2016 доступны многие из возможностей платной версии, включая использование многих ядер для ускорения рендеринга графики, поддержку сенсорного экрана и 4К-мониторов. SoftMaker Office 2016 дополнительно предлагает бесплатную техническую поддержку, возможность сохранения документов DOCX, XLSX и PPTX, проверку орфографии с использованием коммерческих словарей и ряд других опций.

Новый релиз предназначен для домашнего и коммерческого применения, работает со всеми дистрибутивам Linux и с Windows, начиная с XP.

Несмотря на спад в регионе EMEA, украинский рынок ПК восстанавливается

По итогам первого календарного квартала IDC насчитала 17,2 млн отгруженных в каналы региона EMEA компьютеров. Относительно аналогичного периода 2015 г. снижение поставок достигло 14,6%.

Несмотря на сохраняющиеся негативные тенденции, в Западной и Восточной Европе коммерческий сегмент возвратился в зону роста. Однако потребительское направление остается довольно слабым, особенно в сравнении с периодом активного продвижения аукционных Bing-систем, стартовавшим в январе 2015 г. Тем не менее, достаточного для возвращения в зону роста импульса придано не было вследствие резких курсовых колебаний, падения цен на нефть и слабой макроэкономической ситуации.

Спад поставок в Западной Европе достиг 12,1% «YoY», а Восточноевропейские страны «просели» на 10,8%. Впрочем, Центральная и Восточная Европа сумели выйти в небольшой плюс (+0,7% «YoY») по поставкам ноутбуков для коммерческого использования.

После длительного периода снижения поставок, аналитики отмечают первые признаки восстановления украинского компьютерного рынка. Благодаря улучшению экономической ситуации, отложенному спросу и невысокому уровню имеющихся на конец 2015 г. складских запасов, за квартал в страну поставлено чуть более двухсот тысяч ПК. Как результат, в коммерческом и потребительском сегментах отмечен характеризуемый двузначным числом рост поставок по индикатору «YoY».

Общая доля первой тройки вендоров за год выросла с 54,5 до 56,3%, однако все ее представители отчитались спадом в годовом сравнении.

Выручка Intel за первый квартал выросла на 7% до $13,7 млрд

Intel опубликовала результаты своей деятельности за первый квартал 2016 г. Выручка составила $13,7 млрд, прибыль — $2 млрд, прибыль на акцию — 42 цента. Доход компании в годовом сравнении вырос на 7%, а прибыль — на 3%. В результате операций корпорация сформировала доход порядка $4 млрд наличными, выплатила $1,2 млрд дивидендов и потратила $793 млн на выкуп 27 млн своих акций.

Выручка Client Computing Group составила $7,5 млрд, что на 2% выше, чем в I квартале прошлого года. Выручка Data Center Group составила $4 млрд, что на 9% выше в годовом сравнении. Выручка Internet of Things Group составила $651 млн (+22%), Non-Volatile Memory Solutions Group — $557 млн (-6%), Intel Security Group — $537 млн (+12%), Programmable Solutions Group — $359 млн, что не учитывает $99 млн, полученных в результате корректировок, связанных с приобретением.

Как отметили в компании, они намерены трансформировать Intel из компании, специализирующейся на решениях для ПК, в поставщика технологий для облачной инфраструктуры и миллиардов интеллектуальных подключенных к сети вычислительных устройств.

Intel также объявила о намерении сменить финансового директора. Нынешний финансовый директор Стейси Смит (Stacy J. Smith) перейдёт на новую должность в компании и будет курировать продажи, производство и операции, как только ему будет найден преемник. Intel начинает поиск нового финансового директора и намерена изучить кандидатуры как внутри компании, так и извне.

AWS запустила службу Inspector, новые опции облачного хранения

Вчера, на организованном ею мероприятии Chicago Summit, Amazon Web Services объявила о доступности для всех своих клиентов сервиса Inspector, используемого для автоматической оценки облачной безопасности, и добавила больше опций хранения в Elastic Block Store.

Служба Inspector проверяет Elastic Compute Cloud (EC2) на соответствие стандартам безопасности, на наличие проблем и уязвимостей. Первые 250 аудитов на протяжении трехмесячного периода тестирования Inspector бесплатны.

Цены на две новые недорогие опции хранения на HDD для Elastic Block Store — Throughput Optimized HDD (st1) и Amazon EBS Cold HDD (sc1) — начинаются от $0,025/ГБ в месяц. Хотя AWS заявляет о своей приверженности SSD, жёсткие диски все ещё остаются оптимальным решением для блочного хранения больших данных.

Кроме того, в помощь клиентам, перемещающим со своих серверов в облако большие объёмы информации, AWS запустила сервис S3 Transfer Acceleration. Он использует оптимизированные сетевые протоколы и граничную (edge) инфраструктуру AWS для ускорения переноса данных на 50-500%.

Содействовать улучшению мобильности информации призвано и представленное компанией устройство Snowball с увеличенной до 80 ТБ ёмкостью. Первая версия этого переносного файл-сервера для безопасной физической транспортировки данных в облако Amazon была выпущена в октябре прошлого года и вмещала 50 ТБ.

Lexmark приобретена китайским консорциумом за $3,6 млрд

Компания Lexmark официально сообщила о принятом решении ее руководства — согласиться с предложением китайского консорциума по продаже бизнеса за 3,6 млрд долл. Консорциум состоит из компаний Apex Technology, венчурного фонда PAG Asia Capital, а также инвестфонд Legend Capital Management.

Сообщается, что структура компании не претерпит изменений, руководство сохранится прежним, а штаб-квартира Lexmark останется в американском Лексингтоне.

Слухи о том, что Lexmark, испытывающая последние несколько лет финансовые проблемы, ищет покупателя, ходили уже давно. В начале апреля даже появилась информация о том, что ведутся переговоры с Apex Technology, о чем в частности сообщал Reuters.

Ирония состоит в том, что Apex Technology, возглавившая консорциум, производит чипы для картриджей и другие компоненты для неоригинальных расходных материалов. Компания была основана в 2004 г., сейчас в ее штате 5400 человек. Оборот Apex Technology в прошлом году достиг 316 млн долл., увеличившись за последние 4 года более чем в десять раз.

Продажи Lexmark в 2015 г. составили 3,6 млрд долл., сократившись за год на 3%, при общем убытке 40,4 млн долл.

Microsoft выпускает новую корпоративную систему для сектора SMB

Microsoft объявила о начале фазы public preview нового корпоративного ПО, имеющего кодовое название Microsoft Project «Madeira». Компания позиционирует его как «полностью переосмысленное решение для управления бизнесом компаний сектора SMB».

Madeira − публичный облачный сервис SaaS, работающий на платформе Microsoft Azure. Цель проекта − объединить бизнес-процессы с инструментами повышения производительности в Office 365, чтобы помочь предприятиям сектора SMB увеличить продажи, управлять финансами и упростить операции. Клиенты смогут получить доступ к сервису непосредственно в Web, или использовать приложения для Windows, iOS и Android.

Одна из основных задач проекта - сократить время, которое тратится впустую на переключение между бизнес-приложениями и электронной почтой. Madeira автоматически идентифицирует бизнес-контент (счета, накладные и т.п.) в Outlook и подключает соответствующее инструментальное ПО. При этом все происходит непосредственно в  среде Outlook. «Если вы знаете, как использовать Office, то вы знаете, как использовать Madeira» − отмечает Microsoft в своем релизе.

Проект разработан с нуля как публичный облачный сервис на Microsoft Azure. Это означает, что компании сектора SMB могут начать использовать Madeira быстро, и быть при этом уверенными в том, что их данные получают защиту класса корпоративного центра данных.

Один из важных моментов - Madeira разработан специально для мобильной рабочей силы, на основе большого пользовательского опыта, и для почти любого устройства любого форм-фактора.

“Проект Madeira является полноценным решением для управления бизнесом компании, которая быстро растет от 10 до 100 сотрудников. Это − компании, которые нуждаются в больших возможностях, чем те, которые обеспечивают простые финансовые и бухгалтерские инструменты, с которых они начали, − но еще не готовы сделать инвестиции в ERP-систему”, прокомментировал событие Кирилл Руднев, директор по продажам компании SMART business, партнера Microsoft по направлению ERP и CRM-решений.

Сохраняя простоту и быстроту установки, а также непринужденность использования, Madeira предлагает полностью готовое к использованию решение для управления бизнесом в облаке, которое охватывает финансовые документы, бизнес-оценку (dimensions), управление покупками и продажами, инвентарный учет, CRM и управление возможностями (opportunity management), мультивалютность и средства «проникновения в суть» (business insight).

Независимые разработчики Microsoft в настоящее время готовят разнообразные расширения для Madeira. Они предложат дополнительную горизонтальную функциональность и полные отраслевые вертикальные решения. Появление расширений на рынке ожидается уже в скором времени. 

Режим предварительного ознакомления в Madeira доступен на рынке США с 12 апреля. В полном функционале сервис станет доступен в США во второй половине 2016 г., и несколько позже − в других странах.

Red Hat выпустила OpenStack Platform 8

Компания Red Hat предоставила для загрузки новейшее поколение своего дистрибутива OpenStack, сочетающее операционную систему Red Hat Enterprise Linux 7 с предпоследним релизом Liberty облачной платформы OpenStack. Самым свежим вариантом OpenStack является Mitaka, вышедший в этом месяце, а прежняя, седьмая, версия OpenStack Platform базировалась на OpenStack Kilo.

В представленном дистрибутиве Red Hat усовершенствовала инструмент администрирования OpenStack Platform Director, добавив в него возможность автоматической установки обновлений в масштабах всей системы, включая базовые службы OpenStack и сам Director. В состав платформы теперь стандартно входит программно-конфигурируемый файл-сервер Ceph, поддерживающий до 64 ТБ объектного и блочного хранилища.

Все упомянутые компоненты Red Hat предлагает по отдельности и в составе удобного для применения пакета Red Hat Cloud Suite. Последний комбинирует фреймворк OpenStack с PaaS-слоем OpenShift Enterprise для разработки и эксплуатации контейнерных приложений, со средством управления жизненным циклом Satellite и CloudForms — для администрирования гибридных облачных решений. Также Cloud Suite включает Red Hat Enterprise Virtualisation и сервис операционной аналитики Red Hat Insights для превентивного обнаружения инфраструктурных проблем.

Juniper выпустила водонепроницаемый планшет на Windows 10

На рынке нет недостатка в упрочненных планшетах под управлением новой операционной системы Microsoft Windows 10, однако среди них устройство Mesa 2, выпущенное фирмой Juniper Systems, выделяется как пока единственное, удовлетворяющее самому строгому стандарту пыле- и влагозащищенности — IP68.

Juniper Systems утверждает, что планшет Mesa 2 может выполнять многие функции офисного компьютера в условиях экстремальных температур (от −20 до +50 °C) и проектировался с учётом военных стандартов.

Он оборудован 7-дюймовым ЖК-дисплеем IllumiView с разрешением WXGA (1280×800, 206 ppi), который, по заверениям компании, обеспечивает «лучшую в своём классе видимость при любом освещении» и использует химически упрочненное стеклянное покрытие Dragontrail, устойчивое к царапинам и трещинам. Сенсорный интерфейс допускает работу с тонким стилусом, в перчатках и при повышенной влажности.

Конфигурация устройства включает четырехъядерный процессор Intel Atom Z3745, 4 ГБ оперативной памяти, графику Intel HD, 64-128 ГБ флэш памяти, слот MicroSDXC, Wi-Fi 802.11 a/b/g/n, Bluetooth 4.0 + EDR. Опционально предлагаются считыватель 1D/2D штрих-кодов, фронтальная и задняя камеры 2/8 мегапикселей, модем 4G LTE, GPS/GNSS, UHF RFID и встроенная батарея, которая удлиняет 10-часовой ресурс работы ещё на 4-5 часов. Набор физических кнопок включает три, программируемые пользователем.

Серверы с ARM-чипом от Qualcomm появятся во второй половине 2017 г.

В среду на пресс-конференции по финансовым итогам квартала, президент Qualcomm, Дерек Аберле (Derek Aberle) намекнул, что чип, знаменующий выход компании на рынок серверных процессоров, начнёт появляться в составе систем во второй половине следующего года.

«Мы рассчитываем приступить к поставкам образцов к концу этого года, и финансовую отдачу, где-нибудь с середины следующего года», — буквально заявил он. Эти слова, тем не менее, самый определённый прогноз в отношении долгожданного чипа, имеющийся на сегодняшний день.

Qualcomm уже предлагает платформу прототипирования с предсерийной модификацией этого процессора крупным серверным центрам, которые могут стать главными заказчиками, но до сих пор воздерживалась от комментариев по поводу сроков начала коммерческих поставок.

Интерес к использованию экономичной архитектуры ARM в серверах постепенно растёт на протяжении последних нескольких лет. Серверы HPE Moonshot могут работать как на чипах x86, так и ARM, тренд подхватили и ряд других производителей систем, включая Cavium, AMD и AppliedMicro. Вчера Линли Гвеннап (Linley Gwennap) возглавляющий аналитическую компанию Linley Group, благоприятно оценил шансы ARM-чипа AppliedMicro X-Gene по отношению к Intel Xeon E5 назвав его, возможно, тем самым процессором, в котором так нуждаются ЦОД для рабочих нагрузок общего назначения.

Новый, серверный рынок придётся Qualcomm как нельзя кстати. В квартале, завершившемся 27 марта доход компании составил 5,6 млрд долл., снизившись за год на 19%, в частности, из-за ослабления рынка высокоуровневых смартфонов. От следующих трёх месяцев руководство чипмейкера также ожидает падения продаж устройств на 14%.

VMware увеличила квартальную выручку на 5,2% до $1,59 млрд

Выручка VMware в первом квартале выросла на 5,2% до $1,59 млрд, превысив ожидания аналитиков, которые в среднем прогнозировали рост до $1,58 млрд, согласно Thomson Reuters I/B/E/S. Общая прибыль VMware упала до $161 млн или 38 центов на акцию, с $196 млн или 45 центов на акцию.

Отмечается, что квартальная выручка превысила ожидания благодаря уверенным продажам нового ПО для виртуализации.

Среди новых продуктов виртуализации компании — платформа NSX, которая ускоряет процесс виртуализации сети, и хранилище vSAN, которое организует данные таким образом, который позволяет увеличивать объём хранения на серверах.

Число запросов на приобретение лицензии на NSX увеличилось вдвое в первом квартале, и в три раза этот показатель вырос для vSAN, сказал руководитель VMware Пэт Гелсингер.

Широкий спрос на новые предложения компании сподвигло VMware дать более высокие прогнозы выручки во втором квартале, чем ожидают аналитики. Компания ожидает, что она составит от $1,66 до $1,71 млрд, в то время как аналитики в среднем ожидают результата в $1,66 млрд.

Машинное обучение станет первым приложением архитектуры SAS Viya

SAS представила новую архитектуру Viya, на которой будут базироваться все её последующие программные продукты. Viya может использоваться в локальных «онпремисных» и в облачных решениях и сделает аналитику более доступной для всех пользователей, включая малый и средний бизнес.

Основатель и генеральный директор SAS, Джим Гуднайт (Jim Goodnight), анонсировал Viya в своём выступлении на Глобальном форуме SAS в Лас-Вегасе (штат Невада). Он сообщил, что эта архитектура поддерживает уменьшенное число процедур, но является более мощной благодаря базирующейся в памяти (in-memory) аналитике.

Изначально Viya имеет четыре ключевых приложения, и среди них средство машинного обучения, ориентированное прежде всего на задачи глубинного анализа структурированной и неструктурированной информации. Модернизированное ПО Visual Statistics, по заявлению SAS, получило благодаря Viya значительный прирост быстродействия. Visual Investigator, это абсолютно новый продукт для противодействия мошенничеству, тогда как Visual Analytics — часть уже известного инструментария SAS.

Директор по маркетингу SAS, Рэнди Гард (Randy Guard) подчеркнул, что Viya это открытая архитектура: она поддерживает новые аналитические методы, доступ к которым может осуществляться не только из SAP, но и средствами распространённых языков программирования (сначала это Python, Lua и Java), а также публичных REST API.

«Наши пользователи смогут вносить свой вклад в виде кода, процедур, визуального контента и сервисов, участвовать в обмене идеями», — заявил он.

Избранные клиенты смогут получить Viya и четыре первых инструмента в мае, общедоступной платформу планируется сделать в III квартале 2016 г.

«Киевстар» запустил телеком-акселератор «ВДНХ-TECh-«Киевстар»

Началась работа телеком-акселератора, совместно запущенного ВДНХ-TECh и «Киевстар», целью которого является поиск и акселерация проектов в сфере телекоммуникаций и связи в таких направлениях, как Интернет вещей, мобильное образование, мобильная реклама, мобильная экономика, облачные и голосовые сервисы, контент-услуги, мобильные финансовые услуги, а также услуги, способствующие использованию мобильного интернета, ОТТ, безопасность мобильных устройств и др. Финалисты телеком-акселератора получат возможность стать партнерами «Киевстар» и интегрировать свои технологии и разработки в ее работу.

Конкурсный отбор в акселератор будет проходить с 20 апреля по 20 июня, и состоит из трех этапов: подача заявки на сайте акселератора, собеседование с участниками и «преакселерация». По результатам «преакселерации» и финального отбора, экспертная комиссия определит до 10 проектов для прохождения акселерации.

Участниками конкурсной программы акселератора «ВДНХ-TECh-«Киевстар» могут стать совершеннолетние предприниматели, стартапы, а также представители малого и среднего бизнеса.

Акселератор предусматривает интенсивную учебную программу для развития технологического бизнеса, в рамках которой отечественные и международные эксперты по телекоммуникациям и бизнесу, представители оператора и сервисная группа специалистов по вопросам развития бизнеса будут предоставлять участникам менторскую поддержку и консультации.

В течение одиннадцати недель команды будут работать над развитием собственного проекта, четыре из которых — в современном центре ВДНХ, где получат все условия для сотрудничества и нетворкинга. Программа состоит из четырех учебных модулей из 25 тем, а также включает работу с менторами.

Объявление об отборе 10 финалистов запланировано на 2 июля, акселерационная программа начнется 8 июля. Подать заявку можно на сайте.

Новый «долгоиграющей» выпуск Ubuntu доступен для загрузки

Финальная, рекомендованная к установке версия 16.04 LTS (Xenial Xerus) открытой ОС на базе модифицированного ядра Linux 4.4, как и ожидалось, включает большое число новых функций и улучшений.

В экранной оболочке Unity 7 (7.4) исправлено множество недоработок, например, теперь можно переместить линейку запуска вниз экрана. Эта опция скрыта в настройках, тем не менее она официально поддерживается. Дезактивирована по умолчанию вызывавшая многочисленные нарекания функция онлайнового поиска, возвращавшая, помимо нужного локального файла, результаты с eBay или Wikipedia.

Устаревший Ubuntu Software Center наконец исчез, на смену ему пришло приложение GNOME Software, которое используется уже в нескольких релизах Fedora. В дополнение к традиционным пакетам Deb, Ubuntu теперь поддерживает формат Snap. Поскольку это самодостаточные пакеты, они не конфликтуют с остальной системой и идеальны для тестирования нового ПО без риска. Mozilla отдельно анонсировала, что веб-браузер Firefox станет основным для Ubuntu 16.04 LTS и новейшие его релизы будут оперативно предлагаться в Snap-формате.

Из ISO-дистрибутива убрали присутствовавшие там по умолчанию средство для записи оптических дисков Brasero, и ПО для обмена сообщениями Empathy, а добавили — GNOME Calendar и приложение для веб-камер, Cheese. Список обновлённых программ базового пакета включает Thunderbird 38, Chromium 48, LibreOffice 5.1, Nautilus (Files) 3.14.2, Totem (Videos) 3.18, Rhythmbox 3.3, GNOME Terminal 3.18, Eye of GNOME 3.18, Shotwell 0.22.

Ubuntu 16.04 LTS поддерживает новую архитектуру графических драйверов AMDGPU, однако владельцам карт Radeon пока советуют воздержаться от апгрейда ОС, так как без драйвера fglrx их производительность будет недостаточна для чего-то кроме стандартных настольных задач.

Улучшена совместимость с Intel Skylark, появилась внутренняя поддержка файловой системы ZFS, языком программирования по умолчанию стал Python 3.5.

AMD с помощью СП с китайской THATIC намерена улучшить финансовое положение

AMD опубликовала отчет за первый квартал этого года. Доход компании составил 832 млн долл. (на 19% меньше в годовом сравнении), убыток за три месяца достиг 109 млн долл. (год назад — 137 млн долл.). Как отмечают в AMD, сокращение доходов в первую очередь объясняется уменьшением продаж однокристальных систем и процессоров для нотбуков.

Улучшить положение компании призвано совместное предприятие и лицензионное соглашение с китайской Tianjin Haiguang Advanced Technology (THATIC), о котором было объявлено во время оглашения итогов квартала. Предприятие займется разработкой однокристальных систем для китайского рынка серверов, а лицензионное соглашение принесет AMD 293 млн долл. по мере достижения определенных контрольных точек и авторские отчисления от продажи чипов.

Найден электродный материал для «вечных» батарей

В Калифорнийском университете (UC Irvine) из нанопроводов сконструировали электродный материал для батарей, которые можно будет перезаряжать сотни тысяч раз. Это изобретение может привести к появлению аккумуляторов, которые не будут требовать замены в течение всего срока эксплуатации питаемого ими оборудования — смартфонов, планшетов, электромобилей и космических аппаратов.

Нанопровода в тысячи раз тоньше человеческого волоса, имеют высокую электропроводность и обеспечивают большую площадь активной поверхности для хранения и переноса электронов. Но в типичной литий-ионной батарее, в ходе повторяющихся циклов зарядки-разрядки, такие волокна увеличиваются в объёме, становятся хрупкими и разрушаются.

Исследователи из UC Irvine нашли как бороться с этим недостатком. Они покрыли золотой нанопровод оболочкой из двуокиси магния и заключили его в тонкий слой гелевого электролита, напоминающего органическое стекло.

Такая сборка прошла трехмесячную программу испытаний, причём, даже после 200 тыс. циклов перезарядки ученые не смогли обнаружить никаких признаков снижения емкости или обрыва нанопровода.

В статье, вышедшей в журнале Energy Letters авторы открытия объясняют такую аномальную стабильность — до сих пор подобные электроды с трудом переживали, в лучшем случае, 6-7 тысяч циклов — воздействием геля на оксидное покрытие. По их предположениям, это придаёт оксиду пластичность, необходимую для того, чтобы без ущерба выдерживать циклические изменения объёма нанопровода.

Репортаж

CRM-системы – интерфейс между компаниями и клиентами

Сегодня любая более или менее крупная компания опирается в своих отношениях с покупателями, клиентами, поставщиками или контрагентами на CRM-систему. Рынок CRM-систем демонстрирует динамический рост, что говорит о том, что все больше украинских компаний проявляют к ним интерес.

В последний день марта в Киеве прошел первый специализированный форум «CRM – шаг за шагом», посвященный вопросам управления взаимоотношений с клиентами. На мероприятие собралось около 200 представителей бизнеса из разных отраслей. Организаторами форума выступили Ukrainian E-commerce Expert, являющаяся коммуникационной площадкой, посвященной бизнес-процессам и регулированию деятельности компаний на украинском рынке электронной коммерции, и CrossSellGuide – агентство целевого маркетинга, специализирующееся на обучении целевым коммуникациям, основанным на клиентской аналитике.

 Любовь Малых: «Сейчас наступила «эпоха клиента», когда клиент диктует, что он хочет, и опыт клиента сегодня является новой валютой»

Доклады на форуме были разбиты на две тематические сессии. В первой специалисты и эксперты рассказали о своем опыте работы с клиентами из различных сфер, о разновидностях и возможностях CRM-систем, тенденциях на рынке, о реализации решений.

Сессия началась выступлением старшего аккаунт-менеджера Любови Малых из SalesForce, в котором она спрогнозировала, что XXI век будет веком клиентоориентированных компаний. Именно максимально персонализированный подход будет способствовать бизнесу компаний.

На основании опыта работы с компаниями, представляющими самые разные области бизнеса, она выделила три основных направления, которые и объединяют все эти компании независимо от их величины. По ее словам, это стремление к инновациям, к улучшению своих технологий и желание стать клиентоориентированной компанией.

Почему же новые идеи так важны, почему компаниям необходимо инвестировать в инновации? Ответ прост – компании, которые не инвестируют в инновации, рискуют стать аутсайдерами, потерять лояльность своих клиентов и сотрудников. В качестве примера инновационной компании докладчик привела Google, которая предложила пользователям ее сервисов функцию Google Maps. Это было инновацией в свое время, а теперь у каждого владельца смартфона «в кармане» весь Земной шар.

Виталий Пашков: «Между операционными CRM и аналитическими CRM должна быть не борьба, а симбиоз»

Инновации включают не только новые разработки, это могут быть новые подходы к решению старых задач. Наверное, один из самых обсуждаемых сегодня стартапов – это компания Uber. Ее подход к перевозкам пассажиров просто перевернул сервис такси.

Инновации также нужны для того, чтобы следить и управлять за растущим и быстро меняющимся спросом. Очень важно не только соответствовать потребностям рынка сегодня, но и иметь возможность прогнозировать потребности рынка завтра. Инновации позволяют привлечь большее количество клиентов, поскольку клиент готов потратить немного больше на какие-то новые услуги, нежели воспользоваться более дешевыми услугами конкурентов. Кроме этого, инновации позволяют пригласить в компанию более профессиональные кадры, обеспечить их лояльность и удержать.

Оставаться на уровне современных информационных технологий компаниям позволит переход к облачным сервисам. Он освободит их от необходимости поддерживать ИТ-инфраструктуру, следить за обновлением ПО, и, в целом, не заниматься функциями, несвойственными основному бизнесу.

Благодаря Интернету и социальным сетям потребители стали более информированы. Сегодня покупки редко осуществляются без  изучения информации о продуктах и отзывах о них, имеющихся в Сети.

В то же время между компаниями и их клиентами возникает информационный разрыв, вызванный стремительно увеличивающимся объемом генерируемых данных. Согласно IDC, компании могут проанализировать менее 1% информации о клиентах, а 77% клиентов не получает должного внимания. Таким образом, необходимо разрабатывать новые технологии и методы, позволяющие сократить этот разрыв и дать возможность применять персонализированный подход к клиентам.

Сейчас наступила «эпоха клиента», когда клиент диктует, что он хочет, и опыт клиента сегодня является новой валютой. Отвечая на эти требования, одна из компаний по производству спортивной обуви реализовала на своем сайте возможность индивидуального дизайна и заказа обуви для клиентов.

По словам докладчика, благодаря инновациям, технологиям и клиентоориентированности компании SalesForce за короткое время стала четвертой в рейтинге самых быстрорастущих софтверных компаний в мире и пять лет подряд признается самой инновационной. Облачная CRM-система SalesForce, по сути являющаяся платформой, позволяет воспользоваться самыми инновационными технологиями и сократить разрыв между компаниями и их клиентами.

Как уже упоминалось выше, клиентский опыт является новой валютой. Современному клиентскому опыту было посвящено выступление директора департамента предпроектного консалтинга CX и НСМ Владимира Карагиоза из Oracle. Он отметил, что если 20—25 лет назад бизнес «вертелся» вокруг технологий и средств производства, то сегодня он вертится вокруг клиента. Что же должны делать компании, чтобы выиграть битву за клиента?

Основные тенденции, наблюдаемые сегодня, это социальные сети, мобильность, большие данные и облачные технологии. Если раньше на клиента оказывали влияние корпоративные пресс-релизы или реклама, то сегодня у него есть 2 млрд. потенциальных друзей, которые получают некий опыт в соцсетях и активно ним делятся. Далее, теперь почти у каждого в кармане смартфон, вычислительная мощность которого не уступает большим компьютерам десятилетней давности, и бизнес должен активно этим пользоваться. Клиент сегодня привык всегда быть на связи, постоянно с кем-то делиться своим опытом и переживаниями, знать обо всех событиях, происходящих с его друзьями. Кроме информации, клиент хочет иметь возможность большего выбора, большего доступа. Если это перевести в практическую плоскость, то современные компании продают не просто товары и услуги, они предоставляют, чаще всего бесплатно, доступ в некое сообщество и некий новый контент, который потребляет клиент, и новый сценарий коммерции. И прежде чем модифицировать CRM, стоит подумать, в каком сообществе хочет быть клиент, и какой контент он потребляет. Именно поэтому стала меньше звучать аббревиатура CRM, а больше – клиентский опыт (customer experience), который является суммой всех отношений с клиентом, суммой всех событий.

В чем технологическая проблема, которую, по словам выступающего, успешно решает Oracle? Она заключается в добавлении новых каналов и новых путей, новых карт путешествий клиентов по этим каналам. И если раньше для ритейла или банков было трудно интегрировать два канала, сделать интеллектуальный контакт-центр, то сейчас этих каналов десятки. И теперь компания должна реагировать одновременно на несколько из них.

Как преодолеть разрыв, вызванный кросс-канальностью, технологическими тенденциями, фрагментацией медиа и глобализацией в целом? Необходимо использовать такие методы, как вовлечение, обслуживание, вознаграждение, оценка значимости клиента. Это нужно наложить на карту путешествия клиента и посчитать его ценность. Далее докладчик привел ряд примеров использования Siebel для управления взаимоотношениями с заказчиками.

О классификации, назначении и архитектуре CRM-систем рассказал менеджер по развитию направления «Аналитика и CRM» Виталий Пашков из DATAS Technologies. Так, в частности, CRM-системы могут классифицироваться по разработчику (самописные/промышленные), по способу доступа (облачные/локальные), по функциональности (операционные/аналитические). Он также отметил такие распространяющиеся тенденции, как расширение CRM-систем возможностями работы с большими данными и интеграции с социальными сетями.

Самописные системы обладают рядом недостатков, среди которых привязка к одному разработчику, малая распространенность, низкое качество кода, отсутствие (как правило) комплекта документации. Эти недостатки отсутствуют у промышленных систем. Из 10 ведущих мировых производителей четыре, а именно SalesForce, SAP, Oracle и Microsoft, занимают около 46% глобального рынка. Докладчик также обратил внимание аудитории на уровень проникновения CRM по отраслям в СНГ. По данным Tadviser за период 2005—2015 гг., основными потребителями были финансовый сектор (18%), торговля (17%) и ИТ (8%). По мнению В. Пашкова, рынок CRM  в СНГ будет расти, что обусловлено не столько желанием компаний, сколько запросом клиентов. Что касается локализации, то 42% CRM-систем располагались в облаках.

Рассматривая особенности операционных CRM (оCRM) и аналитических CRM (aCRM), докладчик напомнил, что CRM-системы возникли около 36 лет назад в ответ на необходимость автоматизации операционной деятельности компаний. Однако когда о клиенте известно достаточно много, когда есть контакт с клиентом, то это представляет некую ценность для компании, которую можно посчитать. В oCRM к клиентам привязываются каналы, по которым осуществляется связь, однако при этом не хватает второй, очень важной части для получения целостной картины. Не хватает анализа информации о клиентах, не хватает построения клиентских сегментов, возможностей моделирования склонностей клиентов к покупке тех или иных продуктов, предпочтений клиентов к каналам связи. Поэтому существовало некое противостояние между производителями операционных CRM и компаниями, специализирующимися на аналитике. Первые утверждали, что в оCRM можно решить все задачи по управлению взаимоотношениями с клиентами, тогда как вторые говорили, что без аналитики обойтись нельзя. Однако как всегда, истина лежит где-то посередине, и между этими системами должна быть не борьба, а симбиоз. В оCRM осуществляется подход от продукта, обеспечивается хорошее управление операционной деятельностью, контактами, информацией о продажах, управление каналами, в то время как в aCRM – подход от клиента, управление предложением в каналах, аналитика и моделирование, соблюдение контактной политики, управление кампаниями.

При объединении оCRM и aCRM компания может получить в некоторых случаях повышение отклика до 27—40%% в сегменте, снижение стоимости связи с клиентами на 22—25%%, повышение доходности кампаний на 21—33%, повышение среднего чека на 15% и улучшение ряда других показателей.

Александр Козлов: «Ценообразование должно быть прозрачным, и заказчик должен понимать, сколько он потратит на ПО в течение следующих трех—пяти лет»

О том, как выбирать CRM-систему и какие вопросы нужно задать поставщику, рассказал коммерческий директор Manzana Group Александр Козлов. Первый вопрос, который обычно задают заказчики – почему так дорого?

Если посмотреть на структуру затрат при внедрении программы лояльности, то цены, которые запрашивают производители, окажутся реально не очень большими. Действительно, затраты на ПО, даже от SAP, Oracle и Microsoft, вместе с внедрением и поддержкой составят единицы процентов от общей стоимости ПЛ. Однако в действительности стоимость владения продуктом может оказаться намного выше объявленной поставщиком начальной стоимости. Поэтому необходимо уточнить, надо ли будет дополнительно платить за модули, объемы данных, фактические коммуникации, нужно ли будет обязательно оплачивать техническую поддержку или ее можно организовать собственными силами, как обновляется ПО и что будет, если не продлевать подписку, были ли инциденты увеличения утвержденного бюджета проекта при его запуске? То есть, ценообразование должно быть прозрачным. Заказчик должен понимать, сколько он потратит на ПО в течение следующих трех—пяти лет. Следует также не забывать, может ли поставщик предоставить скидки за объемы, за предоплату, за маркетинг; возможна ли аренда ПО с последующим выкупом?

Второй часто задаваемый производителю вопрос – с кем про вас можно поговорить? Обычно производители к такому вопросу готовы и направляют заказчика к клиенту, у которого проект был успешно внедрен. Поэтому всегда нужно предусмотреть возможность поговорить и с другими заказчиками, особенно если среди них есть друзья.

Третий вопрос, который должен задать заказчик, - можно ли увидеть всю команду, которая будет реализовать проект? Потому что к заказчику приезжают очень грамотные продавцы, а потом часто приходит команда стажеров, которая учится внедрять проект за деньги заказчика. Очень хорошо, если в команде проекта окажется консультант, с которым можно поговорить на языке бизнеса и получить рекомендации, исходя из его опыта. Важно также поговорить с руководителем проекта, архитектором и другими консультантами, участвующими в проекте. Очень важным вопросом является последующая поддержка. У производителя или у его партнеров должна быть команда поддержки, которая хорошо знает продукт.

Когда к заказчику приезжают производители или партнеры и демонстрируют ПО, они обычно утверждают, что в нем реализованы все необходимые функции. Тем не менее на ПО нужно посмотреть. В то же время не следует пробовать во всем разобраться самим. Нужно попросить партнера настроить наиболее сложные правила и показать, как они настраиваются. Вы увидите возможности продукта и партнера.

Владимир Карагиоз: «Сегодня стала меньше звучать аббревиатура CRM, а больше – клиентский опыт (customer experience), который является суммой всех отношений с клиентом, суммой всех событий»

Выше представлены четыре доклада из восьми, сделанных на первой сессии. Вторая сессия, на которой выступили 12 докладчиков, была посвящена презентациям реальных проектов, внедренных в национальных компаниях.

В частности, бизнес-аналитики из Vodafone Александр Солунский и Евгений Копылов рассказали про внедрение CRM-системы у телеком-оператора. Они отметили, что управление взаимоотношениями с клиентами в первую очередь нужно маркетингу для аналитики и генерации предложений. Система также поможет операционным отделам и отделам мониторинга обрабатывать рекламации, планировать дальнейшую работу, а менеджерам – осуществлять мониторинг и контроль.

Юлия Шилова из LeBoutique и Роман Захаров из Petcube CRM объяснили, как можно управлять индивидуальными предложениями для более чем 20 тысячи позиций каждый день. «CRM система для LeBoutique – это одно из решений, которое помогает клиентам подобрать нужный товар», - отметили они.

Сергей Кольчик, сеть фрешмаркетов «Брусничка», посоветовал всем компаниям внедрять CRM-систему и создавать программы лояльности. По его словам, у сети с помощью новых решений средний чек лояльных клиентов стал на 50% выше.

В рамках форума прошла выставка производителей и компаний-интеграторов, на которой свои последние разработки и проекты представили компании Ringostat, Manzana S.M., SalesForce, Oracle, Datas, Terrasoft, Binotel, E-Consulting, SMART business.

ACAIP’16 – чем живет и что волнует телекомрынок Украины

Международный форум ACAIP («Вокруг кабеля, вокруг IP, академия FTTX») является самым крупным мероприятием в отечественной индустрии построения кабельных сетей инженерных систем зданий и сетей связи и развертывания инфокоммуникационных сервисов. Очередной форум, состоявшийся в середине апреля, собрал около 400 ИКТ-специалистов и менеджеров. Наряду с традиционными технологическими темами на форуме прозвучали доклады, затрагивающие также регуляторную политику государства.

Работа конференции началась с выступления главного советника по вопросам научно-технической политики ПАО «Укртелеком» Виктора Катка, темой которого были новые направления стандартизации инфраструктуры телекоммуникаций в Международном союзе электросвязи (МСЭ). Новые стандарты позволяют определить направление эволюции технологий передачи данных в ближайшем будущем.

Виктор Каток: «Основная тенденция в технологиях оптических транспортных сетей – стандартизовать интерфейсы «после 100 Гб/с». Сейчас идет работа над стандартами от 400 GbE до 1 TbE»

В феврале состоялось заседание 15-й Исследовательской комиссии (Study Group 15) в МСЭ-Т, которая отвечает за разработку стандартов, касающихся инфраструктуры оптических транспортных сетей, сетей доступа, домашних сетей и ряда других смежных областей. Докладчик остановился на новых направлениях стандартизации в электросвязи и новых направлениях разработок техники для телекоммуникаций в сфере ответственности SG-15, а также на новых реализованных технологиях. 

Основной технологией доступа сегодня являются оптические технологии FTTH и архитектура пассивных оптических сетей (PON), прежде всего древовидная, которая сейчас вышла на одной из первых мест в мире по распространению.

Первые серии стандартов описывали сети G-PON (Gigabit-capable PON) с восходящим потоком 1,25 Гб/с и нисходящим 2,5 Гб/с с мультиплексированием TDM и XG-PON (10G-capable, 2,5 Гб/с, 10 Гб/с, TDM). В процессе разработки находится стандарт NG-PON2 (40G-capable, восходящий поток до 10 Гб/с, TDMA, нисходящий 10 Гб/с TDM, от 4 до 8 пар длин волн с Time-Wavelength Division Multiplexing). Новым поколением стандартов являются оптические системы для локальных сетей и сетей доступа EPON (Ethernet PON) с мультиплексированием по длине волны (MW-PON). В этом случае каждому клиенту выделяется собственная длина волны и соответствующий поток на этой длине волны.

Процесс стандартизации сейчас сосредоточен на технологии NG-PON2. На протяжении последнего четырехлетнего периода были стандартизированы технологии 40 Гб/с TDM PON, мультиплексирование с разделением по времени и длине волны TWDM-PON, WDM PON, когерентное сверхплотное WDM PON (UDWDM PON) и мультиплексирование с разделением по ортогональным частотам OFDM PON. Технология TWDM-PON уже внедрена в ряде стран: Франции, Германии, Великобритании.

Останавливаясь более подробно на технологии NG-PON2, выступающий отметил, что она также предназначена для "оплаты по мере роста", что позволяет операторам размещать различные технологии – G-PON, XG-PON и NG-PON2 – на той же оптической распределительной сети. Интеграцию обеспечивает пассивный элемент, называемый элементом сосуществования (CE), который сочетает/разделяет в себе различные длины волн, обусловленные каждым поколением технологии (рис.).

Рис. Элемент сосуществования

Основными проблемами, связанными с реализацией NG-PON2, являются распределение спектра и потребность в "бесцветных" ONT (Optical Network Unit), которые должны быть в состоянии отправлять и получать сигналы на любой из указанных длин волн. Передатчик ONT должен быть перестраиваемый, в то время как приемник требует настраиваемый фильтр.

Бесцветные ONT, основанные на настраиваемых передатчиках и приемниках, скорее всего, будут дороже, чем G-PON ONT. Поставщики оптических компонент развивают новые технологии, чтобы помочь снизить затраты. Использование оптических интегральных схем в ONT является весьма привлекательным, потому что производственный процесс относительно недорогой и при массовом развёртывании можно ожидать значительного снижения цен.

На сегодняшний день стандартизованы следующие варианты технологии TWDM PON – это Basic (40 Гб/с нисходящий, 10 Гб/с восходящий, четыре длины волны), Extended (80 Гб/с нисходящий, 20 Гб/с восходящий, восемь длин волн), Business (симметричный сервис 40/40 Гб/с и 80/80 Гб/с) и Mobile front-haul WDM overlay (прямая транзитная передача к базовым станциям).

В феврале был принят также новый стандарт XGS-PON (симметричный XG-PON) со скоростью передачи 10/10 Гб/с, предусматривающий ту же длину волны, что и XG-PON1.

Что касается оптических транспортных сетей, то здесь основная тенденция – стандартизовать интерфейсы «после 100 Гб/с». Сейчас идет работа над стандартами от 400 GbE до 1 TbE.

Выступление председателя правления Ассоциации Wireless Ukraine Олега Соболева должно было заинтересовать поставщиков оборудования с радиомодулями, поскольку касалось новых правил ввоза и распространения такого оборудования в Украине.

Он начал с обнадеживающей новости, что количество проблем у участников рынка беспроводного оборудования не уменьшилось, а увеличилось. У Ассоциации, которая пытается их решить, работы добавилось, в то же время рынок на фоне этого продолжает падать.

Основная тема доклада, по словам выступающего, обсуждается уже давно, с 2004 г., в частности, делались попытки добиться отмены сертификации. В 2014 г. удалось внести изменения в соответствующий закон, но реально для тех, кто ввозит оборудование, все равно приходится получать сертификаты.

В то же время 20 апреля сего года одновременно с «Техническим регламентом низковольтного оборудования» вступит в силу новая редакция «Технического регламента электромагнитной совместимости оборудования». Она разработана в связи с принятием Европейским парламентом и Советом Европейского Союза новой директивы 2014/30/ЕС «О гармонизации права государств-членов ЕС в отношении электромагнитной совместимости (в новой редакции)» и с целью гармонизации украинского законодательства с европейским.

В соответствии с положениями Статьи 56 «Соглашения об ассоциации между Украиной с одной стороны, и Европейским Союзом, Европейским Сообществом по атомной энергии и их государствами-членами» с другой, (далее – СА) Украина должна имплементировать положения актов законодательства ЕС в национальное законодательство. Другой статьей (Ст. 57 СА) предполагается подписание Соглашения об оценке соответствия и приемлемости промышленных товаров (далее – Соглашение АСАА) после полного согласования рамочного и секторального законодательства с соответствующим законодательством ЕС.

Указанное Соглашение АСАА позволит продукции, которая им охватывается, свободно перемещаться на внутреннем рынке Сторон настоящего Соглашения без дополнительных процедур оценки соответствия. Итак, заключение договоренностей такого типа предусматривает фактически полную адаптацию национального законодательства к законодательству ЕС в отношении продукции, охваченной этим соглашением.

В конце февраля в Торгово-промышленной палате Украины состоялось представление «Нового технического регламента для радиооборудования», который заменит старый. По словам докладчика, несмотря на то, что с 20 апреля должны были вступить в силу новые редакции ряда регламентов, Центры сертификации по-прежнему работают, и вряд ли что-либо изменится до конца текущего года -- начала следующего.

Олег Соболев обратил внимание аудитории на то, что согласно новым правилами продукция будет маркироваться, а аппаратная часть, точнее, прошивки, влияющие на работу радиомодулей, будут привязываться к ПО, что найдет отражение в документации. В заключение он призвал заинтересованные компании присоединиться к обсуждению, к примеру, через СМИ, а не ждать, пока будут приняты решения, которые не устраивают игроков.

Николай Братица: «Сегодня на всех уровнях власти принято решение о разработке нового законопроекта «Про электронные коммуникации». Прежде всего он должен будет ввести европейские подходы к регулированию»

Определенный оптимизм внушил доклад заместителя директора департамента связи НКРСИ Николая Братицы об основных направлениях регулирования рынка телекоммуникаций в Украине. По его словам, на всех уровнях власти было принято решение о разработке нового законопроекта «Про электронные коммуникации». Прежде всего он должен будет ввести европейские подходы к регулированию. В частности, предусматривается введение уведомляющего принципа регистрации, отмена лицензирования видов деятельности в сфере телекоммуникаций и установление лицензирования ограниченных ресурсов, подача документов в электронном виде, усовершенствование механизма защиты потребителей. Так, при выходе на рынок субъект предпринимательской деятельности за 10 рабочих дней до ее начала уведомляет об этом национального регулятора. Должностные лица регулятора в течение пяти рабочих дней вносят необходимые ведомости в Реестр поставщиков. Итоговый результат работы над проектом – 19.02.16 Комитетом по вопросам информатизации и связи ВР Украины законопроект рекомендовано принять за основу.

Регулятором также предусматривается введение новейших радиотехнологий телекоммуникаций 3G и 4G. С целью разворачивания по всей Украине радиотехнологии IMT-2000 (UMTS) НКРСИ в начале 2015 г. осуществил лицензирование необходимых полос радиочастот. Особенностью использования этих полос является необходимость проведения конверсии и соответствующего финансирования. В настоящее время ведется работа по введению сетей 4G. В частности, утверждено техническое задание на проведение НИР по введению технологий связи 4G.

Однако для дальнейшего развития сетей связи возникла настоятельная необходимость в использовании инфраструктуры объектов строительства, транспорта и электроэнергетики для нужд сетей связи. Проектом закона планируется установить порядок отношений между субъектами рынка телекоммуникаций и собственниками инфраструктур, урегулировать порядок доступа к этим объектам, определить полномочия госорганов, права и обязанности операторов и субъектов хозяйствования. Планируется также ввести услугу переноса абонентских телефонных номеров.

Практически любая крупная ИТ-конференция так или иначе затрагивает тему безопасности данных. О том, как защищать корпоративные и операторские сети рассказал «на пальцах» независимый эксперт Иван Мартынюк. Он начал с того, что напомнил о некоторых основных моментах, часто забываемых компаниями при построении системы защиты.

Прежде всего подход к безопасности должен быть комплексным. Например, недостаточно установить в доме бронированную дверь и не позаботиться об окнах и других местах возможного проникновения взломщика. Аналогичная ситуация и с компьютерными системами. Нельзя обеспечить надежную защиту с помощью только брандмауэра. Он защищает периметр сети, но не защищает от внутренних атак. В то же время внутренние атаки инсайдеров, по данным обзора Forrester за 2015 г., составляют 39% от всех инцидентов, тогда как внешние – только 27%.

 При выборе брандмауэра часто возникает вопрос о выборе аппаратного или программного варианта. По мнению выступающего, все зависит от того, какой у компании технический персонал. Как правило, программные брандмауэры более функциональны, более гибки в конфигурации и обслуживании, у них проще расширяется функциональность, и главное, они дешевле. Но аппаратных устройств глобально почему-то продается больше. Причина одна – для обслуживания программного брандмауэра требуется более высококвалифицированный персонал. Программный брандмауэр может быть взломан через уязвимости управляющей ОС или другого ПО, которое установлено на этой платформе. Однако специалист может так сконфигурировать программный брандмауэр, что он будет надежней аппаратного.

Иван Мартынюк: «Есть ряд атак, от которых при помощи технических средств защититься невозможно. К такому классу относятся, например, атаки, построенные на использовании приемов социальной инженерии»

Сейчас граница между брандмауэрами и маршрутизаторами постепенно стирается за счет расширения функциональности обоих устройств. Но все же сегодня между ними есть определенные различия, и при выборе нужно внимательно изучить характеристики конкретных устройств, поскольку в тех и других может не хватать необходимых функций.

Лет шесть назад многие думали, что брандмауэр с функцией Stateful Packet Inspection (SPI), который анализирует содержание пакетов, решает проблемы защиты сети. Однако большинство современных атак выполняется на уровне выше 7-го модели OSI, то есть, вредоносный код располагается в поле данных пакета, которое SPI не анализируется.

Сегодня на рынке превалируют брандмауэры UTM (Unified Threat Management) и NG (New Generation). Эти устройства поддерживают глубокую инспекцию пакетов (Deep Packet Inspection), то есть анализируют трафик выше 7-го уровня OSI. По мнению докладчика, разницы между этими устройствами нет, а разные названия обусловлены соображениями маркетинга.

Возможно, даже более важными, чем технические средства для защиты корпоративных и операторских сетей, являются организационные меры. Есть ряд атак, от которых при помощи технических средств защититься невозможно. К такому классу относятся, например, атаки, построенные на использовании приемов социальной инженерии. Здесь необходимо обучение персонала.

Наконец, ряд задач решается при помощи механизмов физической безопасности. Это, в частности, те же бронированные двери, системы видеонаблюдения, контроля доступа и т. п.

Выше была сделана попытка на примере четырех докладов представить «дух и букву» конференции. Всего же посетители имели возможность прослушать 14 выступлений и поучаствовать в двух дискуссиях по проблемам доступа к инфраструктуре, госрегулирования и управления в Интернете, сетях и оборудовании.

В рамках форума была развернута небольшая выставка, на которой компании-спонсоры мероприятия представили свое оборудование и решения.

Мировые рынки

Настроились на позитив

Начало года для мирового компьютерного рынка остается сезоном традиционно низкого спроса. Каких-либо сюрпризов от первого квартала не ожидают, особенно на фоне непрерывного затухания интереса потребителей к ПК на протяжении последних лет. Тем не менее, уже во втором полугодии рыночные наблюдатели ожидают позитивные изменения, связанные, прежде всего, с активизацией процесса замены компьютеров корпоративными потребителями и ростом потребительского спроса вследствие улучшения макроэкономической ситуации.

А пока что девальвация национальных валют ряда крупных регионов относительно доллара США остается основной причиной ослабления потребительского интереса к настольным и портативным системам — увеличение цен на конечные устройства заставляют присматриваться к фаблетам либо планшетам, а нередко вообще откладывать покупку нового компьютера до лучших времен. В конце года не помогали и щедрые рождественские скидки — сформированные в период новогодних продаж складские запасы оказались тяжелым грузом и на протяжении первого квартала в каналах преимущественно занимались их сокращением. С другой стороны, фактор Windows не оказал особого влияния на рынок — домашние пользователи гораздо чаще отдавали предпочтение бесплатному апгрейду ОС от Microsoft, нежели миграции на новую версию путем обновления ПК. Процесс перехода корпоративного сектора к системам под управлением Windows 10 все еще не приобрел массовый характер. Ажиотажа не вызвали и решения, построенные на новой архитектуре Intel Skylake.

Вследствие действия обозначенных факторов Gartner заявила о шестом квартале беспрерывного снижения мировых поставок. Более того, по методологии аналитиков из Стэмофрода, впервые с 2007 г. количество заказанных у вендоров ПК оказалось ниже 65 млн устройств. Всего же за период с января по март объем поставок не превысил 64,8 млн, что на 9,6% меньше в годовом сравнении. Подсчитывающие исключительно направленные в каналы компьютеры исследователи из IDC зафиксировали снижение на 11,5% «YoY», что соответствует 60,6 млн систем, включая хромбуки и рабочие станции.

Все вендоры ведущей пятерки ушли в минус. Сохранившая первую строку рейтинга Lenono добилась превышающего 20% роста поставок в США, однако этого оказалось недостаточно для нивелирования общего провала в размере 12,5% на остальных международных рынках. У HP возникли проблемы с сокращением складских запасов в США, а приоритетный рынок Латинской Америки продолжил стремительно замедляться. Негативная динамика у Dell оказалась ниже общерыночной, чему поспособствовали отличные глобальные продажи ноутбуков и высокие результаты в Северной Америке. Этот регион также оказал поддержку Apple, а вот замкнувшей Тор-5 Asus провалы сопутствовали везде, в особенности на территории EMEA.

К слову об EMEA — в этом регионе IDC насчитала 17,2 млн отгруженных в каналы компьютеров. Относительно аналогичного периода 2015 г. снижение поставок достигло 14,6%. Gartner, в свою очередь, увидела 19,5 млн заказанных у вендоров для локального рынка настольных и портативных систем. Объем поставок оказался на 10% меньше в годовом сопоставлении и примерно соответствует общемировому спаду (-9,6%) в первом квартале.

Несмотря на сохраняющиеся негативные тенденции, в Западной и Восточной Европе коммерческий сегмент возвратился в зону роста. Однако потребительское направление остается довольно слабым, особенно в сравнении с периодом активного продвижения акционных Bing-систем, стартовавшим в январе 2015 г. Тем не менее, достаточного для возвращения в зону роста импульса придано не было вследствие уже упоминавшихся резких курсовых колебаний, негативных последствий от падения цен на нефть и слабой ситуации в экономике. Без того не лучшее положение усугубили намерения корпоративных пользователей отложить переход на системы под Windows 10.

Снижение поставок в Западной Европе достигло 12,1% «YoY», а восточноевропейские страны «просели» на 10,8%. Впрочем, Центральная и Восточная Европа сумели выйти в небольшой плюс (+0,7% «YoY») по поставкам ноутбуков для коммерческого использования. Что интересно, после затянувшегося пике IDC отмечает первые признаки восстановления украинского компьютерного рынка. Улучшение экономической ситуации, действие фактора отложенного спроса и невысокой уровень имеющихся на конец 2015 г. складских запасов, за квартал в страну поставлено чуть более двухсот тысяч ПК. Как результат, в коммерческом и потребительском сегментах отмечен характеризуемый двузначным числом рост поставок по индикатору «YoY».

Компании

«Многорогая» Cloudera

Не так уж много IT-компаний в последнее время привлекают к себе столько внимания, как Cloudera. Она хорошо позиционирована в сегменте Big Data и, как считают в отрасли, вполне способна получить на бирже при первичном размещении акций существенно больше, чем «unicorns», компании-«единороги», для которых миллиард долларов на IPO является показателем и синонимом успеха. Но Cloudera пока все же предпочитает подождать.

Историческая справка

Cloudera – глобальная компания-разработчик ПО, создающая системы на основе Apache Hadoop, а также предоставляющая клиентам поддержку и услуги по обучению. Cloudera распространяет Open Source дистрибутив Apache Hadoop – CDH (Cloudera Distribution Including Apache Hadoop), предназначенный для разворачивания Big Data решений класса предприятия.

Более 50% продуктов компании бесплатно передаются в различные Apache проекты – Apache Hive, Apache Avro, Apache HBase, – которые, в свою очередь, участвуют в формировании платформы Hadoop. Cloudera также является спонсором Apache Software Foundation.

Очень кратко об истории компании. Она была основана в 2008 г. тремя инженерами из Google, Yahoo и Facebook (Christophe Bisciglia, Amr Awadallah и Jeff Hammerbacher соответственно), которые приняли тогда предложение одного из бывших старших руководителей Oracle Майка Олсона (Mike Olson). Он известен как CEO структуры Sleepycat Software и создатель встраиваемого движка (open-source embedded database engine) Berkeley DB, – приобретенной Oracle в 2006 г. Эта четверка и возглавила тогда исполнительную группу Cloudera.

Спустя год к ним присоединился Дуг Каттинг (Doug Cutting), бывший руководитель Apache Software Foundation, – который, собственно, и писал первый код Hadoop в 2004 г.

После нескольких инвестиционных раундов, в марте 2014 г. Cloudera объявила о привлечении $900 млн. В основном эти деньги дал фонд Intel Capital, а разработки Cloudera показались Intel настолько интересными, что она закрыла собственный проект Hadoop, и 70 ее инженеров переключились исключительно на Cloudera.

К этому времени компания уже работала с инвестиционным фондом Dell, а Oracle объявила ее своим эксклюзивным партнером. Их примеру вскоре последовали SAS и Accenture, а приобретение Gazzang обеспечило Cloudera «самый безопасный дистрибутив Hadoop на рынке». Так что коллектив за первую пятилетку существования компании подобрался очень даже не слабый.

В 2014-15 гг. были заключены контракты на поставку дистрибутивов Hadoop в MasterCard, Deloitte, Capgemini, SAP, Teradata и Microsoft. Число сотрудников Cloudera достигло тысячи. Следующий год был связан с глобальным ростом компании. Ее офисы появились в 12 странах мира, а партнеров насчитывалось уже более 2,1 тыс.

Сегодня у Cloudera, по оценке аналитиков, самая большая партнерская экосистема Hadoop Distributions. Несмотря на такой рост и успешное продвижение своих продуктов и сервисов, Cloudera все же предпочитает пока оставаться частной компанией. Для этого есть достаточно серьезные основания.

Cloudera IPO

Слухи о предстоящем IPO компании циркулируют в отрасли еще с середины 2015 г. Том Рейли (Tom Reilly), нынешний CEO Cloudera, был очень осторожен, отвечая на вопросы Forbes в недавнем интервью

Он сказал, что сегодня у компании достаточно денег, чтобы можно было осуществить IPO. Вместе с тем последний опыт Hortonworks пока вызывает некоторые опасения для выхода на NASDAQ.

История Hortonworks – тема отдельного разговора. Однако настораживает, что уже через год после IPO стоимость ее акций упала чуть ли не втрое

Рейли не хотел бы разделить судьбу Hortonworks. Однако он твердо сказал, что компания продаваться не будет, и он хотел бы видеть Cloudera своим последним местом работы перед тем, как уйти на покой.

Направление Big Data и связанные с ним информационные технологии в течение последних нескольких лет становятся все более зрелыми и все более привлекательными для многих крупных компаний, прежде всего финансовых. Что же предлагает сегодня Cloudera своим клиентам?

Продукты и сервисы Cloudera

Компания предлагает ПО, услуги и поддержку в трех различных связках.

Cloudera Enterprise включает CDH и годовую лицензионную подписку в трех вариантах – Basic, Flex и Data Hub. CDH содержит главные, базовые элементы Hadoop, которые обеспечивают надежную и масштабируемую распределенную обработку больших массивов информации (в основном MapReduce и HDFS) и ряд вспомогательных компонентов, в том числе для интеграции с другим ПО.

Базовая корпоративная IT-инфраструктура на основе Cloudera Enterprise Data Hub

Cloudera Express включает CDH и управляющее ПО Cloudera Manager, которое дополняет CDH средствами апгрейда, резервного/ аварийного восстановления, LDAP и SNMP. CDH может быть загружен с веб-сайта Cloudera бесплатно, но без технической поддержки и Cloudera Manager.

Cloudera Navigator – полное решение для управления данными в Hadoop, с возможностями «открытия данных» (Data Discovery), постоянной оптимизации, аудита, управления метаданными и соответствующими политиками.

Cloudera University включает тренинговые программы для будущих пользователей продуктов компании.

Cloudera Professional Services – профессиональные средства, предназначенные, – как пишет компания, – «для обеспечения потребительского успеха» (customer success).

Cloudera Support – классическая поддержка 24x7.

Как видно, Cloudera, не особенно разбрасываясь, смогла достаточно точно определить количество и ассортимент корпоративного Hadoop-ПО, которые будут в наибольшей степени востребованы предприятиями уже в ближайшем будущем.

А что по этому поводу думает Gartner?

25 февраля Gartner представила свой новый «Magic Quadrant for Data Warehouses and Data Management Solutions for Analytics» (ID:G00275472).

Cloudera пока довольствуется положением «Провидца», технологии и бизнес-характеристики которого достаточно хорошо сбалансированы по обеим осям квадранта. Но надо сказать, что для команды, которой еще не исполнилось десять лет, это очень неплохое положение, – если сравнивать ее с громкими именами, которые составляют сектор «Лидеров»

Gartner формулирует требования данного сегмента IT-рынка следующим образом.

Организации сейчас требуют решений для управления данными для аналитики (data management solutions for analytics), которые были бы способны к обработке внутренних и внешних данных разнообразных типов, в разнообразных форматах, в сочетании с данными из традиционных внутренних источников, – а также средств управления всей инфраструктурой. Данные должны включать и новые форматы, – например, потоки, поступающие от датчиков IoT. Это предъявляет новые, повышенные требования к ПО на данном рынке.

Для последнего составленного Gartner квадранта понятие хранилища данных (или решения для управления данными) определяется как «полная система ПО, которая поддерживает данные и управляет ими в одной или нескольких системах управления файлами» (обычно это – одна или несколько баз данных).

Они должны быть расширяемыми, чтобы поддерживать новые структуры и типы данных, – такие как XML, текст, документы и геопространственные данные, а также обеспечивать доступ к внешним файловым системам и дополнительно содержать целый ряд сопутствующих функций.

Data Management Solutions for Analytics (DMSA) – не определенный класс или тип информационных систем. В зависимости от назначения они могут состоять из многих различных технологий в различных комбинациях.

Сегодня на рынке предлагается, пожалуй, многовато различных конфигураций и моделей поставки, – автономное ПО DBMS, сертифицированные системы специального назначения, облачные решения (как публичные, так и частные), а также средства, характерные скорее для традиционных хранилищ данных. Как в этом плане выглядят предложения Cloudera?

Плюсы и минусы Cloudera

Cloudera дает пользователям платформу хранения и обработки данных (data storage and processing platform). Она основана на экосистеме Apache Hadoop, содержит собственную проприетарную части разработки от Cloudera, и инструменты управления данными для конструирования, развертывания системы и дальнейшей ее эксплуатации.

Cloudera дифференцирует себя от других продавцов распределения Hadoop. Она инвестирует в определенные направления, – например, дальнейшее совершенствование Cloudera Navigator (который обеспечивает управление метаданными), – и в то же время не отстает от последних тенденций в области проектирования open source Hadoop.

Cloudera достаточно успешно позиционирует свое решение как дополнение к традиционному хранилищу данных, и поддерживает партнерские отношения с разработчиками СУБД, особенно с Oracle.

Cloudera продолжает расширяться географически. Она имеет растущее число европейских, азиатских и латиноамериканских клиентов и развитую сеть партнеров. Однако референтный опрос показывает, что доступность поддержки и/или профессиональных сервисных ресурсов становится в последнее время несколько затрудненной для клиентов. Cloudera признала это определенной проблемой и работает над ее устранением, – например, уже с 2015 г. расширяя свою команду поддержки в Европе.

Модульность Hadoop позволяет новым компонентам быть легко добавленными в общую инфраструктуру, чтобы соответствовать все новым требованиям предприятий и вариантам использования решения.

Такой подход позволяет Cloudera расширять свои системы, не вызывая разрушения уже работающих структур, – однако приводит к тому, что клиенты все же предпочитают изучать полный спектр предложений данного класса в своем сегменте.

Вместо заключения

При знакомстве с Cloudera вызывают уважение ее (пока недолгая) история и подходы к построению Hadoop-решений. Перспективы компании выглядят очень многообещающими. Но вполне можно разделить и точку зрения Тома Рейли о том, что «спешить не надо».

2016-17 гг. не будут простыми для компании. Однако думается, что за это время IPO все же состоится. А решения Cloudera тем временем продолжат совершенствоваться.

Hard

Анатомия JBOD

Для экономичной инфраструктуры хранения достаточно недорогого типового оборудования, массивов JBOD и уместной программно-определяемой модели.

Компании c растущими объемами хранения хотят удобства обращения с данными и снижения общей стоимости владения инфраструктурой хранения. Неважно, кто генерирует данные: медийные приложения, системы видеонаблюдения или законодательные нормы регуляторов, обязующие сберегать цифровые архивы на протяжении длительного времени, информация должна быть доступна, а ее сопровождение посильно.

У облачных провайдеров масштабируемых услуг (Amazon Web Services, Windows Azure, Dropbox) не найти промышленных систем хранения данных SAN и NAS «от лидеров индустрии». Нет их у поставщиков видео по запросу (Netflix). Примеру еретиков следует множество отраслей и компаний самого разного уровня. Программно-определяемое хранение (SDS) — вот что позволяет относительно недорого масштабировать инфраструктуру стандартными строительными блоками: типовыми серверами и массивами JBOD.

Благодаря демократичности сетей и протоколов (Ethernet 10/40 Гбит, RDMA, SMB 3.0), хранение больших объемов данных становится эффективным и необременительным. Приложения на самых обычных физических или виртуализированных серверах обращаются к типовым же файловым серверам («головам») в сети Ethernet. К тем подключены JBOD — массивы с дисками. Логическое объединение дисков и сопутствующие сервисы обеспечивает ПО управления хранением, в нужном качестве и без привязки к проприетарным (закрытым) системам. Вот пример SDS-инфраструктуры под управлением Windows Server 2012R2.

В роли фундамента, широкой подошвы программно-определяемого хранения, сегодня выступают JBOD. Раньше этим термином называли режим обращения контроллера дискового массива к дискам, каждый из которых видится операционной системой как отдельное устройство (just a bunch of disks). Пока в системах хранения преобладали аппаратные RAID-контроллеры, независимые диски мало кого интересовали. Теперь доминируют ОС, самостоятельно управляющие томами данных. Все, что им нужно — это «сырые» диски в обустроенных контейнерах плотной компоновки. Пришло время JBOD как устройств (enclosures). Подключенные по интерфейсу SAS к хост-серверам, JBOD хранят данные, но не управляют ими. Их антиподы, автономные дисковые массивы RAID, продолжают линию SAN/NAS систем, привязывающих пользователей к специфическому оборудованию.

Выгоды JBOD

Надо ли разделять файловый сервер на управляющую «голову» и JBOD, если можно сделать «все-в-одном»? Существуют же универсальные серверные корпуса с большим числом дисковых отсеков.

«Во-первых, это красиво».

Преимущества выделенным JBOD дает потенциал SAS, который был простым транспортом, а стал развитым сетевым протоколом. SAS — среда коммутации, построенная на самоконфигирируемых расширителях портов (SAS-экспандерах), с дублированным доступом к накопителям, зонированием дисковых групп и обеспечением целостности данных по модели защиты информации T10. Сеть SAS связывает инициаторы (хост-серверы) с хранилищами JBOD (на SAS-экспандерах) напрямую, или через SAS-коммутаторы (те же экспандеры, только во внешнем исполнении). Расщеплением на средства управления и зоны хранения можно построить эластичную многоуровневую инфраструктуру на SAS, с разделением данных по требованиям к объему хранения и скорости обработки.

Конструктив. Спроектированные как дисковые контейнеры, JBOD дают высокую плотность хранения, занимают мало места, хорошо гасят вибрации и отводят тепло.

Удобство обслуживания. При автономном размещении дисков отказы случаются реже и обслуживаются проще. Когда средства управления и хранения разделены, можно проводить независимые сервисные работы по ним, сохраняя операционную непрерывность.

Масштабируемость. Емкость дискового пространства при хосте наращивается каскадированием JBOD (scale-up). Горизонтальное масштабирование (scale-out) реализуется в выбранной программной модели хранения.

Доступность. Системы жизнеобеспечения современных JBOD дублированы. Ошибки дисков обрабатывает ПО хостов. Как именно реализована доступность данных: фейловер-кластером, репликацией на соседние устройства или переподключением к другим хостам — забота архитектора SDS.

Управляемость. Все диски всех JBOD, подключенных к хостам по интерфейсу SAS, доступны всем хостам и управляются ими. Зонированием на уровне SAS-коммутаторов (а если его поддерживает JBOD — то на нем самом) назначаются права доступа к наборам дисков.

Вскрытие покажет

Заглянем внутрь типичного представителя JBOD — массива HGST 4U60. Зачем HGST, именитому производителю HDD, смежный бизнес дисковых хранилищ открытой архитектуры? Ответ очевиден: единицей объемного хранения становятся не отдельные диски, а их объединения, которыми распоряжаются ОС по своему усмотрению. Кому как не HGST, технологическому лидеру в механических дисках большой емкости и SAS SSD, заниматься организацией хранения?

HGST JBOD сделан в компоновке 4U / 60 HDD с верхней загрузкой дисков. У него два модуля ввода-вывода с двумя портами SAS 12 Гбит на каждом. Возможны разные варианты подключения JBOD: одиночное, кластерное, с каскадированием. Резервированы все критичные компоненты: модули ввода-вывода с экспандерами SAS, блоки питания и вентиляции. Дисковые карманы рассчитаны на установку накопителей LFF (емкие HDD) и SFF (производительные SSD). На блок-схеме узлов JBOD видно, что в нем, по сути, реализованы две независимые подсистемы обслуживания дисков. Двойное подключение накопителей SAS/NL SAS гарантирует доступность данных при отказе любого из модулей ввода-вывода.

В HGST 4U60 наведенная вибрация от нескольких десятков моторов гасится специальным демпфирующим каркасом и дисковыми карманами-вставками. Разумеется, в самих дисках есть датчики ускорений с компенсирующей обратной связью.

Охлаждаются диски вертикальной загрузки подтягиванием холодного воздуха снизу-вверх, с отводом тепла наружу вытяжными вентиляторами блоков питания. Для равномерного обдува важно заполнение всего дискового ряда, без пустот. Тут таких рядов 5, по 12 HDD в каждом. Не случайно HGST продает свои JBOD вместе с дисками, мотивируя покупателя крайне привлекательной ценой, «массив с дисками по цене дисков». Можно заказывать облегченные старт-киты — JBOD с предустановленными 24 дисками из 60, но и в этом случае производитель призывает докупать HDD дюжинами (рядами). JBOD поставляются с дисками 4-6-8-10TB. Две старшие емкости — с гелиевым наполнением, их энергопотребление почти на четверть меньше «атмосферников».

Устройству с несколькими десятками дисков нужны средства диагностики. В HGST 4U60 мониторинг рабочих параметров возможен из командной строки (CLI). Подключившись к консольному порту (RJ45 — RS-232) на задней панели, через CLI вычитывают информацию о состоянии дисков, скорости вентиляторов, статусе портов экспандеров, температуре датчиков. Для подробного анализа ситуации можно просмотреть операционный лог событий. Есть и другой доступ к CLI — c хост-сервера по SAS-интерфейсу, c расширенными возможностями, включая обновление прошивок самого JBOD.

Как и положено современным JBOD, поддерживаются сервисные подмножества протокола SAS: зонирование T10 и SCSI Enclosure Service (SES). В HGST 4U60 реализована наиболее полная редакция SES-3. По этому протоколу инициаторы (серверы) могут вычитывать из хранилищ информацию о питании, вентиляции, охлаждении, индикации. Все передается по шине данных SAS, дополнительных кабелей не требуется. Поддержка SES обеспечивает контроль и согласование параметров сложных систем хранения. Например, без нее невозможно реализовать повышенный уровень доступности данных в Windows Storage Spaces, так называемый Enclosure Awareness — когда в системе с тремя JBOD отказ одного из хранилищ целиком не приводит к потере доступности, данные поднимаются с оставшихся.

Да кому нужны эти ваши JBOD?!

Рынок JBOD пока не так велик. Помимо HGST, на него работают считаные поставщики, часть из которых не продает продукты в открытый канал (Celestica, DataOn, Newisys, Quanta). Должно пройти время, пока пользователи отвыкнут мыслить категориями промышленных СХД от лидеров индустрии хранения (EMC, IBM, NetApp, HP, Dell). Известность изделий и развитая сервисная поддержка — давно не довод в объемном хранении. Авторам, давно пропагандирующим программно-определяемое хранение (Коммутируемый SAS, Подкоп Microsoft под рынок систем хранения данных, «Мягкое» и «твердое» в хранении данных) доставляет удовольствие панк-прогноз¹ эксперта издания ZDnet Джейсона Перлоу (Jason Perlow), вынесенный в заголовок статьи Анархия в хранении данных: будущее без SAN.

¹ Anarchy in the U.K. («Анархия в Соединенном Королевстве»), 1976 — первый сингл британской панк-группы Sex Pistols.

Never Mind the Bollocks, Here’s the Sex Pistols («Забейте на все, вот вам Sex Pistols»), 1977 — их единственный студийный альбом. Считается классикой рок-музыки.

А Thunderbolt — лучше!

Подход Intel к созданию вычислительных платформ настолько основателен, что мы уже давно привыкли пользоваться разработанными исследователями корпорации решениями, не задумываясь про их происхождение.

Достаточно вспомнить интерфейс USB, который выводился на рынок с большой поддержкой Intel. Припоминаю, как на первых порах его развития довелось общаться с одним из руководителей USB IF Джефом Равенкрафтом (Jeff Ravencraft), являющимся также и высокопоставленным менеджером корпорации. Мы встретились с ним на конференции IDF 2007, проходившей в Пекине, демонстрировались только что прошедшие сертификацию первые беспроводные USB-контроллеры. Тогда интерфейс USB вышел на качественно новый беспроводной уровень, и индустрия рассчитывала, что с его помощью удастся унифицировать если не все, то большую часть коммуникационных портов. Эксперт обещал, что в планах широкое внедрение USB в самых разнообразных сферах. И действительно, уже мало кто помнит про параллельный и последовательный порты. А в версии USB Type-C даже научили заниматься зарядкой самого компьютера. Однако в общении с Томом Гаррисоном (Tom Garrison), вице-президентом и генеральным менеджером подразделения клиентских платформ для бизнеса в составе PC Client Group, с которым довелось встретиться во время CeBIT 2016, выяснилось, что будущее корпорация видит в интерфейсе Thunderbolt.

Интересно, что и Thunderbolt является разработкой Intel. А возможности самой свежей его спецификации таковы, что интерфейс позволяет подключать два дисплея с разрешением 4K. А главное, Thunderbolt лишен такого недостатка USB, как путаница с режимами. Да и в последнее время выяснилось, что с USB Type-C тоже не все так хорошо, как хотелось бы обычным пользователям, не стремящимся вникнуть в нюансы. Даже организация USB 3.0 Promoter Group планирует выпустить специальную утилиту для определения того, не представляет ли угрозы для системы подключаемый к ней блок питания с точки зрения целостности аппаратной части, и не будет ли пытаться взломать систему микрокод, вшитый в контроллер периферии.

Том Гаррисон: «В технологии Intel Authenticate можно использовать до трех ступеней защиты, одна из которых — смартфон пользователя. По его наличию вблизи от системы можно определять, находится ли пользователь на месте или отлучился»

Впрочем, стратегически Intel намерена обрубить все провода, ведущие к компьютеру. Но пока нельзя обойтись без кабелей, на роль «Последнего героя» прочат Thunderbolt, единственный провод которого может соединять компьютер с док-станцией. И по этому кабелю будет организовано и энергоснабжение, и высокоскоростная передача данных. Вот только вопрос о стоимости лицензирования Thunderbolt мой собеседник оставил без ответа.

Из важных усовершенствований последнего времени, которые должны существенно повлиять на удобство работы пользователей в корпоративной среде, эксперт Intel назвал технологию многофакторной аутентификации Intel Authenticate. Главное, что она реализована на аппаратном уровне в шестом поколении процессоров Core с vPro, чем гарантируется надежность защиты. Предприятию достаточно утвердить политику безопасности с указанием того, какие именно параметры будут учитываться при проверке подлинности прав каждого пользователя. И можно забыть о практике ввода логина и пароля. Технология Intel Authenticate совместима ОС Windows, начиная с версии 7. Напомню, что в данном случае применяется до трех способов аутентификации категорий «что я знаю» (пароль), «что я имею» (смартфон) и «что есть часть меня» (отпечаток пальца или скан радужки). После ввода этих данных достаточно использовать только один из них, наиболее удобный для данного пользователя. Например, отслеживать, находится ли рядом с рабочим местом зарегистрированный смартфон, и блокировать доступ в систему при его отсутствии либо автоматически открывать его при приближении. В то же время ничто не мешает продолжать вводить пароль, если это привычнее. Но именно этот способ наименее устойчив к взлому, если он является единственным. Ведь существует множество программ, ворующих пароли путем перехвата вводимых символов или образов экрана. Поэтому и дополнили его для повышения надежности идентификации еще двумя способами. Главное, что введенные для сравнения сведения хранятся в зашифрованном виде и не подвержены компрометации.

На стенде Intel во время CeBIT 2016 демонстрировалась технология Intel Authenticate, и мы с Томом Гаррисоном обсуждали ее функциональность. Среди преимуществ Intel Authenticate стоит отметить и гибкость настройки для каждого отдельного пользователя или системы. Скажем, если компьютер не оснащен сканером отпечатков, но имеется встроенная камера, можно использовать видео-распознавание пользователя. А если по какой-то причине не оказалось под рукой заявленного смартфона, применяются два других метода. И все это может быть прописано в политиках безопасности предприятия. Причем управление Intel Authenticate уделенное и централизованное, поэтому от нововведения выигрывают и конечные пользователи, которым предоставляются более комфортные условия работы, и системные администраторы, получающие более надежную и удобную в обслуживании систему.

Еще один способ повышения продуктивности в бизнесе связан с упрощением организации и проведения совещаний. Intel выпустила специализированный программный пакет Unite, позволяющий быстро подключать ноутбук для проведения презентаций к инсталлированному в помещении проектору. По словам Тома Гаррисона, первой стадией исследования удобства применения Unite стало его разворачивание в самой корпорации. В настоящее время этим решением оснащено свыше 600 комнат для переговоров, а до конца года их число увеличится до 3 тыс. И оказалось, что среднее время старта презентации сократилось с 9 до 2,5 минут. Согласитесь, ощутимое улучшение. А за достоверность этой информации отвечает корпоративная система телеметрии, позволяющая точно учесть моменты, когда началось подключение участников и когда стартовало обсуждение. А среди преимуществ Unite — мультиплатформенность и возможность подключения участников за пределами помещения.

И в завершение новости, касающиеся использования технологии беспроводной зарядки. По словам Тома Гаррисона, до конца 2016 года на рынок выйдут первые системы с ее поддержкой. Как видим, внедрение задержалось, и виной тому множество причин, включая необходимость учета изменений, связанных со слиянием двух органов стандартизации. Да и на idf15 участники посвященной этой технологии технической сессии высказывали много критических замечаний по поводу протокола установления соединения ЗУ и клиентской системы. Остается дождаться первой коммерческой реализации, чтобы на практике оценить все преимущества и недостатки.

Magic Leap обещает будущее без дисплеев

Появившийся на днях тизер вновь всколыхнул интерес публики к Magic Leap — секретному стартапу, обладающему воистину магнетическим воздействием на кошельки венчурных фондов. Этому очарованию ничуть не препятствует тот факт, что эта фирма не из Кремниевой Долины, а вовсе даже из Флориды.

Выложенная в YouTube видеодразнилка демонстрирует впечатляющий симбиоз дополненной (AR) и смешанной (MR) реальности. Под первой понимается дополнение реального изображения сопроводительной информацией, под вторым, внедрение в него самоценных виртуальных объектов, роль которых здесь выполняет косяк розовых медуз.

Это видео иллюстрирует как дополненная (смешанная) реальность в конечном счёте заменит не только смартфоны, но вообще все экраны в нашей жизни, включая телевизионные и компьютерные. Она освободит содержимое от прокрустовых ограничений прямоугольных оправ, интегрирует приложения, игры и социальное взаимодействие в наше реальное окружение.

Magic Leap уверяет, что ролик снят без применения спецэффектов или наложений, и, якобы, даёт неприукрашенное представление о том, что можно увидеть с помощью сегодняшней версии продукта. Кроме того, компания вероятно впервые показала таинственный продукт представителю прессе. Журнал Wired разместил по этому поводу невероятную по объёму статью, из которой, однако, крайне мало можно узнать о самой технологии.

CEO Magic Leap, Ронни Абовиц (Rony Abovitz), заявляет, что подходом к визуализации их «фотонный чип» отличается от Hololens и иже с нею. Трёхмерные компоненты с очень тонкой структурой «симулируют естественное поступление света в ваши глаза» и устраняют эффект «москитной сетки» — пикселизацию движущейся картинки, свойственную другим устройствам VR и AR.

Никто по прежнему не в курсе, когда эта великолепная технология станет частью нашей жизни. Никто, кроме, возможно, внушительного списка именитых инвесторов. К настоящему времени они вложили в проект головокружительную сумму в 1,4 млрд долл. Причём крупнейший раунд финансирования был уже в этом году. То есть, что-то продолжает питать их ожидания. И это явно не одни слова Абовица: «Ваш мозг это, что-то наподобие графического процессора. Мы попытались клонировать его сигнал, сделать его цифровую версию и теперь можем общаться с мозговым GPU».

Magic Leap имеет более полутора сотен патентов, но, в то время как Microsoft уже анонсировала дату выпуска и распространяет среди разработчиков комплекты Hololens, этот стартап-вундеркинд, не имеющий за собой ничего, отдалённо сравнимого с маркетинговой мощью редмондского гиганта, даже не продемонстрировал публике прототип.

Виртуальная реальность это «горячая» отрасль и конкуренция в ней крайне высока. В Google, Apple, Amazon, Microsoft, Sony, Samsung технологиями искусственной реальности напряжённо занимаются огромные отделы (400 человек только в Facebook), не менее 230 других фирм активно создают оборудование и контент.

Кроме того, нельзя скидывать со счётов и вполне ощутимые риски. Никто ещё доподлинно не знает какой характер может принять реакция сознания и организма человека на подмену хотя бы и реалистичной симуляцией естественных раздражителей сколь-нибудь продолжительное время.

Всем этим соображениям Magic Leap пока противопоставляет только несколько неконкретных видеороликов и заразительный оптимизм. Что ж, как ни крути, ждать остаётся недолго: время уходит и, чтобы оправдать ожидания инвесторов ей вскоре сможет понадобиться действительно «волшебный пинок прыжок».

Интернет

FB@work − зачем нужен Фейсбук на работе?

Довольно давно появились сообщения о том, что Facebook работает над новым продуктом, нацеленным исключительно на корпоративный рынок. Независимо от текущего состояния проекта, он интересен уже тем, что демонстрирует интерес Facebook к решениям для предприятий. Недавно прошедшая конференция F8 никак не прояснила текущее состояние вопроса. Так на что же рассчитывала компания со своим проектом «Facebook at Work»?

Один из начальных экранов сайта «Facebook At Work»

Компания запускает новые приложения для iOS и Android, которые, собственно, и называются «Facebook At Work». Кроме того, версия, доступная через веб-сайт, позволит фирмам создавать свои собственные социальные сети для сотрудников. Они построены по принципу самой социальной сети Facebook и работают точно так же, как она.

Работодатели смогут создавать логины для сотрудников. Пользователи смогут соединить их со своими другими профилями Facebook, чтобы получить доступ ко всему сразу.

Трудно сказать, насколько корпоративный сектор не дает покоя Facebook. Однако уже работают Microsoft Yammer, Slack, Convo, Socialcast, которые активно осваивают «enterprise social network». Для такой компании, как Facebook, отставание здесь просто не позволительно.

Даже LinkedIn намекнула, что следит за данным направлением (введение средств социальных сетей для быстрых сообщений и разделения контента с коллегами, − но не для вольных бесед в рабочее время).

Фактически, существующий продукт Facebook Groups уже используется меньшими организациями

Целевым сегментом Facebook первоначально выбрала компании с 100 или больше сотрудниками. Однако из-за ранней природы продукта, много вопросов, что называется, «повисло в воздухе». Такое «бета-положение» дел до некоторой степени странно.

Ларс Расмуссен (Lars Rasmussen), Egineering Director at Facebook, сказал в интервью, что компания фактически работала над FB@Work в течение последних десяти лет, поскольку сами сотрудники Facebook используют такую технологию, чтобы общаться друг с другом, распространять новости, планировать встречи и разделять документы.

Давнее и привычное торчание пользователей в Facebook и дружеские отношения с ней (это касается всех ее пользователей вообще), в общем, делают достаточно вероятным, что компания сможет получить для себя место на данном рынке, − который уже и так очень переполнен и конкурентен.

Ларс Расмуссен − «Сила FB@Work в том, что мы имеем обратную связь от миллиарда активных пользователей. Все лучшее включено теперь в этот продукт, и он хорошо приспособлен к различным вариантам применения.

Тут нужно отметить еще один факт. Почти все сотрудники компаний так или иначе уже связали свою частную жизнь с Facebook (и, соответственно, чувствуют себя в нем, как рыба в воде). Однако специальное исследование показало, что на работе они не стремятся изучать и использовать еще какое-то особое, другое ПО для общения и сотрудничества между собой.

Привычный Facebook может стать, − может и не лучшим, − но выходом из ситуации. Известно, что Microsoft уже пыталась ввести такую своеобразную «консумеризацию» на предприятиях, используя Yammer. Сеть FB@Work, построенная на принципах социальной сети Facebook, была бы, возможно, ближе всего к «потребительскому социальному опыту» (consumer social experience).

Кроме того, аналитики отмечают, что, сделав ПО FB@Work свободным, Facebook могла бы потенциально получить намного больше пользователей, − в дополнение к своей основной, более широкой сети.

В этом отношении Facebook также могла бы рассмотреть, в каких случаях фирмы могут заплатить за продукт, − и пользоваться им без рекламы, − в то время, как другие получили бы его бесплатно, но с сопутствующей рекламой. Но, поскольку большинство корпоративных приложений основано все же на платной модели, то более вероятно, что и здесь будет так же. Разумеется, это даст Facebook дополнительный источник дохода.

Логика здесь следующая. Если компания-клиент принимает FB@Work, она неизбежно заведет ряд новых аккаунтов. Далее ее сотрудники объединяют свои корпоративные и личные аккаунты так, чтобы заходить в оба одновременно. Соответствующий контент при этом сохраняется в пределах либо личного, либо корпоративного пространства Facebook. Все довольны.

Ну, хорошо бы. Однако пока совершенно неясно, как все это будет выглядеть в конечном варианте. Например, разделять документы с другими пользователями можно уже сегодня, но до сих пор нет никаких возможностей редактирования контента непосредственно в приложении. И также − пока только можно надеяться, что в будущем другие корпоративные инструменты будут интегрированы с FB@Work.

Это действительно нужно?

Одно из двух − или корпоративный мир просто не понимает преимущества FB@Work, или эта инициатива действительно не является убедительно полезной.

В данном случае я не рискую оценивать инициативу Facebook и давать какие-то заключения и прогнозы по этому поводу. Как «open end», предлагаю несколько избранных комментариев из длинного флейма к статье на ресурсе TechCrunch, размещенной там еще более года назад.

Однако и на недавней конференции Facebook F8 проект FB@Work не получил сколько-нибудь заметного освещения, ограничившись стендом на сопутствующей выставке. Так что вопрос о том, станет ли Facebook «корпоративным» или нет, остается пока открытым. Впрочем, дадим слово комментаторам − без классификации, так сказать, в порядке поступления.

— Это могло бы быть огромным шагом вперед для Facebook. Это − настоящий убийца для коллаборационных приложений и средств управления продуктами (product management apps).

— Я так не думаю. Это скорее похоже просто на социальную сеть для коллег.

— Единственной вещью, которую это, вероятно, убьет, является производительность труда.

— Это − способ для боссов шпионить за сотрудниками? Выглядит интересно, но не вещью, которая получит «огромное» распространение.

— Facebook обещает не собирать ваши корпоративные данные?

— Причина успеха Facebook в консьюмерском мире заключается именно в том же, почему она не будет успешной в корпоративной среде − это в основном непроизводительное использование рабочего времени.

— Не согласен. Ваши посты могут быть полны глупыми картинами животных, младенцев и еды, − или интересными статьями, которые увеличивают ваши знания. Все зависит от того, кто ваши друзья.

— Организации и потребители всегда рассматривали Facebook как маркетинговый и социальный медиа-инструмент, но не профессиональный инструмент управления.

— Идеальным сценарием было бы создание отдельного нового бренда, который бы мог конкурировать с LinkedIn и использовать на предприятиях лучшие методы различных социальных платформ.

— Способность организовать виртуальную команду в пределах крупной компании была бы очень полезной.

— Facebook был построен исключительно для вашей личной жизни. Почему бы вы когда-либо захотели объединить ее со своей профессиональной жизнью?

— Одни только угрозы безопасности должны заставить большинство компаний отказаться от этого.

— Как владелец бизнеса, я не использовал бы его по одной причине − как и Facebook теперь, это отнимает время, − т.е., деньги, − в мире бизнеса.

— Теперь будет легче притвориться, что вы работаете.

— Главным образом, это − просто еще одна возможность для Facebook, чтобы порыться в наших бумажниках...

А вам лично был бы полезен «Фейсбук на работе»?

P.S.

Может показаться, что описывая уже почти двухлетний проект, мы упускаем то, что могло случиться с FB@Work за это время. Ничего подобного. В статье от 14 апреля 2016 г. объективный и временами довольно едкий ресурс re/code не сообщил ничего нового, кроме того, что около 450 компаний «экспериментируют» с этой технологий. И еще дал фото вот этого, мягко говоря, пустоватого стенда на F8.

Наука и технологии

Суперкомпьютер будущего — у нас в голове!

На стыке квантовой физики и компьютерных игр Якоб Шерсон (Jacob Sherson) и его исследовательская группа из центра CODER Орхусского университета (Дания) обнаружили у человека уникальное качество, которое ставит его выше компьютера, — даже после всех разгромных поражений в шахматах и го.

«Сталкиваясь с неизвестной проблемой, мы принимаем решение интуитивно, для компьютера же такое поведение абсолютно необъяснимо, — утверждает Шерсон. — Компьютер перемалывает неимоверную массу информации, тогда как мы предпочитаем избежать этого, основывая наше решение на опыте или интуиции».

В центре CODER задались целью понять, как именно человеческий мозг принимает интуитивные решения. Чтобы осуществить это, всем желающим внести вклад в фундаментальную науку было предложено сыграть в онлайновую игру Quantum Moves. В эксперименте приняло участие свыше 10 тыс. добровольцев.

«Игроки решают очень сложную проблему, создавая простые стратегии. Там, где компьютер перебирает все доступные варианты, игроки автоматически ищут решение, которое интуитивно кажется правильным. С помощью нашего анализа были выявлены общие особенности решений игроков, что позволило получить представление о коллективной интуиции человечества. Если нам удастся научить компьютеры распознавать эти хорошие решения, вычисления значительно ускорятся. В определенном смысле мы загружаем нашу общую интуицию в компьютер», — пояснил Шерсон.

Законы квантовой физики устанавливают верхний предел скорости манипуляции данными, определяющий максимальное быстродействие квантовых компьютеров. Группа показала, что, комбинируя компьютерные чипы и кору головного мозга, этот квантовый предел можно преодолеть.

Для Quantum Moves было показано, что интуитивные человеческие действия соответствуют лучшим компьютерным решениям. «Благодаря человеческой интуиции мы намного опережаем компьютеры, — заявил Шерсон. — Мы не знаем, можно ли этот подход перенести на другие важные задачи, но намерены всерьёз попробовать осуществить это в следующие годы».

Новый квантовый подход к большим данным

От картирования генов до исследований космоса человечество продолжает генерировать все большие наборы данных - гораздо больше, чем люди могут обработать, управлять или понять.

Системы машинного обучения могут помочь исследователям справиться с этим постоянно растущим потоком информации. Некоторые из самых мощных таких аналитических инструментов основаны на странной ветви геометрии, называемой топологией, которая касается свойств, остающихся теми же, даже когда что-то изгибается и растягивается во все стороны.

Такие топологические системы особенно полезны для анализа соединений в сложных сетях, таких как внутренняя сеть нейронов, энергосистема или глобальные взаимосвязи Интернета. Но даже при использовании самых мощных современных суперкомпьютеров, такие проблемы остаются сложными и непрактичными для решения. Теперь новый подход, который будет использовать квантовые компьютеры для решения этих проблем, был разработан исследователями из МТИ, Университета Ватерлоо и Университета Южной Калифорнии.

Команда описала свое теоретическое предложение в журнале Nature Communications. Сет Ллойд (Seth Lloyd), ведущий автор статьи, и Нам П. Сах (Nam P. Suh), профессор машиностроения, поясняют, что алгебраическая топология является ключом к новому методу. Такой подход, по их словам, помогает уменьшить влияние неизбежных искажений, которые возникают каждый раз, когда кто-то собирает данные о реальном мире.

При топологическом описании основные особенности данных (сколько имеется дырок, как соединены различные части) будут одинаковыми независимо от того, как сильно они растянуты, сжаты или искажены. Ллойд объясняет, что часто эти фундаментальные топологические атрибуты, "играют важную роль в попытке восстановить основные закономерности в реальном мире, которые данные должны представлять".

Не имеет значения, какой набор данных анализируется, говорит он. Топологический подход к поиску соединений и дырок "работает, является ли это фактической физической дырой, или данные представляют собой логический аргумент, и есть «дыра» в аргументе. Подход найдет оба вида дырок".

При использовании обычных компьютеров этот подход слишком требовательный для всех случаев, кроме самых простых ситуаций. Топологический анализ "представляет собой решающий способ получения существенных особенностей данных, но их вычисление очень дорого", говорит Ллойд. Новый квантовый подход, говорит он, может экспоненциально ускорить такие расчеты.

Ллойд предлагает пример, который иллюстрирует потенциальное ускорение. Если у вас есть набор данных из 300 точек, обычный подход для анализа всех топологических особенностей этой системы потребует "компьютер размером с Вселенную", говорит он. То есть, это заняло бы 2300 блоков обработки – приблизительно число всех частиц во Вселенной. Другими словами, проблема просто не решается таким образом.

«Вот где наш алгоритм умирает», - отметил он. Решение же проблемы с новой системой, использующей квантовый компьютер, потребуетя только 300 квантовых битов, и устройство такого размера, по словам Ллойда, может быть построено в ближайшие несколько лет.

«Наш алгоритм показывает, что вам не нужен большой квантовый компьютер, чтобы разбить некоторые серьезные топологические орешки», - говорит Ллойд.

По мнению Ллойда, есть много важных видов огромных массивов данных, где квантово-топологический подход может быть полезным, например, понимание взаимосвязей в головном мозге. «Применяя топологический анализ для наборов данных, полученных с помощью электроэнцефалографии или функциональной МРТ, можно выявить сложную связность и топологию последовательностей возбуждения нейронов, которые лежат в основе нашего мышления», - говорит он.

Такой же подход может быть использован для анализа многих других видов информации. «Вы могли бы применить его к мировой экономике или в социальных сетях, или почти для любой системы, которая включает в себя перевозки грузов или передачу информации большие расстояния», - сказал Ллойд. Но ограничения классических вычислений не позволили таким подходам применяться прежде.

Хотя эта работа носит теоретический характер, "экспериментаторы уже связались с нами по поводу испытания прототипов", заметил он. «Вы можете найти топологию простых структур на очень простом квантовом компьютере. Люди пытаются доказать возможность концептуальных экспериментов».

Эта диаграмма показывает упрощенные результаты, которые могут быть получены при использовании квантового анализа на огромных сложных наборах данных. Здесь показаны связи между различными областями мозга у субъекта управления (слева) и субъекта под воздействием психоделического соединения псилоцибин (справа). Она демонстрирует резкое увеличение связей, что объясняет некоторые из эффектов препарата (например, "слышанье" цвета или "виденье" запахов). Такой анализ, включающий миллиарды клеток головного мозга, был бы слишком сложным для обычных методов, но может быть легко выполнен с помощью нового квантового подхода, говорят исследователи

Книги

Рецензия на книгу «Remote. Офис не обязателен»

В последние годы все большую популярность набирает формат удаленной работы. В западных странах этот формат уже является привычным, в наших краях он по прежнему воспринимается в основном как удел программистов-фрилансеров.

Но прогресс идет, и игнорировать его становится все сложнее. Тем более, в свете различных кризисных явлений, многие компании вынуждены либо менять место своей деятельности, либо урезать затраты. А удаленная работа как раз и позволяет снизить издержки, сохранить ценных сотрудников в случае смены места жительства, и часто, как ни странно, повысить производительность труда.

Однако, чтобы все пошло так как нужно необходимо только одно — изменить подход к организации работы. При этом многие компании, задумывающиеся над данной темой, даже не знают с чего начать. В итоге пилотные проекты по организации удаленной работы заканчиваются провалом. Дабы помочь в этом вопросе, компания «37signals», разработчик такой популярной на западе системы совместной работы, как Basecamp, написала книгу «Remote. Офис не обязателен».

Книга, написанная простым и доступным языком, является эдаким сборником советов, рецептов и примеров по организации удаленной работы. Авторы используют примеры из многолетнего опыта успешной организации работы своей команды, распределенной по всей планете. Даются реальные советы и рассматриваются подводные камни, с которыми могут столкнуться организации и сотрудники при переходе на работу за пределов офиса, примеры обеспечения совместной работы, мотивации и удержания сотрудников.

Монография сравнительно небольшая, прочитывается на одном дыхании буквально за пару дней. И несмотря на отношение авторов к отрасли разработки информационных систем, они постоянно приводят примеры удаленной работы компаний, относящихся к сфере страхования, юриспруденции, консалтинга.

Естественно, что завод на удаленную работу не переведешь. Но дать возможность юристу, работающего на том же заводе продолжить работу дома, когда ему нужно посидеть, скажем, с ребенком — вполне реально. В итоге, применение инструментов и подходов из книги позволит каждой организации найти для себя преимущества, которые дают современные технологии удаленной работы.

Над выпуском работали:

Игорь Дериев

Евгений Куликов

Михаил Лаптев

Александр Харченко

Тимур Ягофаров

http://ko.com.ua

Адрес редакции: 04080, Киев, ул. Алексея Терехина, 8

Телефон: (044) 362-86-22.

E-mail: edit@ko.com.ua

(c) 1998-2016 «Компьютерное Обозрение»